to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2020'den beri üye
İDO Kadıköy/Bandırma 21/22 Haziran tarihli gidiş-dönüş biletimi, bilet tarihimden 5 gün önce iade etmek istediğimde ipta...l edilemediğini öğrendim. Bileti alırken iptal edilemeyeceğine dair bir bilgilendirme yapılmıyor. Bunun tüketici hakları'na aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Online uygulam
Muharrem kardeşim öncelikle başınız sağ olsun. Maalesef ben de benzer bir durumdan İDO mağduruyum. Vatandaş olarak ülkedeki onca haksızlığı sorgular, isyan ederken kendi kalemize gol yemiş gibi hissediyoruz. İDO daki bu yönetim aymazlığı, bilgi işlem, biletleme, fiyat politikası vb. Konularındaki haksızlıklar bize eskiyi aratıyor maalesef. Uçaklar bile sizinki gibi ölüm vb. Durumlarında belgeyle ispatı halinde bilet değişikliğinden para almıyorlar destek oluyorlar. Sizin de söylediğiniz gibi bilet alırken iade edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı yok. Aksine İDO sitesine girip bilet iade koşullarını okuduğunuzda iade edilebileceğini yazıyor. Böyle haksızlık olur mu? Olmamalı. 4000 üzerinde şikayete tamamen gözü kulağı tıkalı bir kurum. Yazık...!
İDO'dan 23 Mayıs tarihli almış olduğum feribot biletini, daha 2 gün varken iptal etmek istiyorum. Fakat aldığım bilet pr...omosyon biletiymiş, bu yüzden iptal edilmiyormuş. Bileti alırken ve bilet iptal-iade koşullarında bu durum belirtilmiyor. Tüketici Hakları kapsamında bu kabul edilebilir bir olay d
Arkadaşım aynı şey benim de başıma geldi. Bileti alırken iade edilemeyeceğine dair bir bilgi verilmiyor. İade edemediğiniz gibi tarih değişikliği yapmak istediğinizde üzerine extra %50 ödeme zorundasınız. Gerçekten de konu Tüketici Hakları'na taşınabilir. Size verilen cevapta da bilet alırken iade edilemeyeceğine dair bilgilendirme yapıldığı şeklinde bir açıklama yok.
İDO'dan 23 Mayıs tarihli almış olduğum feribot biletini, daha 2 gün varken iptal etmek istiyorum. Fakat aldığım bilet pr...omosyon biletiymiş, bu yüzden iptal edilmiyormuş. Bileti alırken ve bilet iptal-iade koşullarında bu durum belirtilmiyor. Tüketici Hakları kapsamında bu kabul edilebilir bir olay d
