to read complaints and reviews, or file yours.İDO Feribotu Teknik Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
19 Ağustos saat 08.00’de İDO’nun Seferihisar-Samos seferini yapan feribot, teknik arıza nedeniyle bizi Kuşadası Limanı’na yönlendirdi ve yaklaşık 2 saattir feribot limana yanaşamıyor. Denizin ortasında mağdur kalırken, günübirlik gittiğimiz Samos gezisinin dönüşü için 17.00’de kalkacak feribotun saat 15.00’e alındığı bilgisi geldi. Henüz Samos’a varamamışken dönüş için böyle bir mesaj almak mantıksız. Hâlâ Kuşadası’na yanaşamıyoruz ve başka bir geminin bizi çekmesini bekliyoruz. Acilen bilet ücretlerimden yurt dışı çıkış harcıma kadar tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bir çok kez telefon hattı üzerinden İDO 4444436 hatlı numarasını aradım müşteri hizmetleri yetkili idare birime aktarılmıştır diyor cevap vereceğiz henüz hiçbir sonuç alınamadığı gibi iade talebimin kabul edileceği bile meçhul böyle büyük bir isletmenin bu kadar insani bu duruma düşürmesi utanç verici
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
İnsanları oyalamayın bir hafta oldu her gün aradım Ege adaları sorumlusu h*** hanim bana paramın iade olacağını söyledi ilk günden beri oyalıyorlar. Nasıl bir şirket bu anlamadım herhalde aramaktan bıkmamızı bekleyip para iadesi yapmayacaklar ama CİMER'e de yazdım arkasındayım
Bir hafta oldu hala bir sonuç yok egeadalari sorumlusu h*** hanim oyalamaktan başka bir şey yapmıyorsunuz
Paramı tam 1 ay sonra ödediler. Peşini bırakmadım
Bu durumda olan bir sürü insan var ve herkes İDO ile telefonla görüşmeye çalışıyor ancak kimsenin mağduriyeti giderilmiş değil