to read complaints and reviews, or file yours.Feribot Seferinde Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım
10.08.2025 tarihinde İDO’nun Samos-Kuşadası seferi için bilet aldım. Feribotun saat 18.00’de kalkması gerekirken, 18.30’da hareket etti. İDO’nun kendi sitesinde “1 saat önce limana gelin, işlemleri hızlıca tamamlıyoruz, yolculuk 30 dakika sürüyor, 18.30’da Kuşadası’nda olacaksınız” şeklinde bilgiler yer almasına rağmen, bunların hiçbiri gerçeği yansıtmadı. 18.00’de limana gelseniz bile feribot bekliyor ve yolculuk 30 dakika sürmüyor; firma, sitesinde 18.30’da varış olarak duyurduğu halde yolcuları 19.30’da Kuşadası’na indirdi.
Yaşanan bu gecikmenin nedenini açıklamalarını talep ediyorum.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
