to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2025 tarihinde Yalova-Pendik istikametine bilet aldık. Tam saatinde iskelede aracımız ile sıra beklerken feribot kalktı, biz kaldık. Sorduğumuzda bizim seferin 40 dakika rötar yaptığını söylediler. Biz işimizi gücümüzü bu saatlere göre ayarlıyoruz. İşime geç kaldığım için zararım bilet fiyatından çok fazla. Bilete iade kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. İvedi şekilde ücret iademi yapınız. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
16.04.2025 tarihli Pendik-Yalova hattı 09.00 seferi için almış olduğumuz online biletimizi sefere yetişemeyeceğimiz için iptal ettik. Bilet almadan önce özellikle yetişememe riskimizden dolayı bilet iade koşullarını incelemiştik. Ayrıca o dönemde yapmış oldukları kampanyayı da görünce herhangi bir s...
16.03.2024 Cumartesi günü saat 19.00'da planlanan Yalova-Pendik seferi, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edildi. Sefere 20 dakika kala yaklaşık 80 araç geri çevrildi ve bu kadar kısa bir süre kala iptal edilmesi nedeniyle 80 aracın gişelere yönlendirilmesi yaşandı. Bilet iademi talep e...
6 Ekim günü saat 07:15 Yalova-İstanbul seferli İDO feribotuna bilet aldım (PNR no: keleal). 07:08'de Yalova İDO İskelesi'nde olmama rağmen, kapıda trafik olduğu için feribota alınmadım. Benimle birlikte birkaç kişi daha aynı durumu yaşadı. Kapıdaki görevli, müşteri hizmetlerine ulaşmamı ve ücret iad...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 11.45’teki Yalova-Yenikapı seferi için bilet almak isterken, yanlışlıkla 14 Ekim 2025 saat 11.45 seferine bilet aldım. Hatanın farkına varınca, bugün saat 20.30’da İDO iletişim merkezini aradım ve biletimin yarına aktarılması veya iade edilmesi için destek istedim. Telefo...
4 Haziran 2024 tarihinde web sitenizden Pendik-Yalova 15.00 seferi için hfdegk PNR numaralı biletlerimizi aldık. Bayram yoğunluğu nedeniyle yaşanan sistemsel hata sonucu araç bileti eklenmediğini, Pendik terminaline gittiğimizde görevli arkadaşlarınız QR kodları okuttuğunda öğrendik. Sefere 10 dakik...
Yorumlar