Ana Sayfa
İDO
Yalova-İstanbul İDO Feribotunda Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

ID:34053031

Yalova-İstanbul İDO Feribotunda Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

Muhammet

İDO

25 Ekim 2025 23:00

751

6 Ekim günü saat 07:15 Yalova-İstanbul seferli İDO feribotuna bilet aldım (PNR no: keleal). 07:08'de Yalova İDO İskelesi'nde olmama rağmen, kapıda trafik olduğu için feribota alınmadım. Benimle birlikte birkaç kişi daha aynı durumu yaşadı. Kapıdaki görevli, müşteri hizmetlerine ulaşmamı ve ücret iadesi talep etmemi söyledi. Hemen talep oluşturdum ancak şu ana kadar bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İDO

26 Ekim 2025 01:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan memnun değil

Aynı Sefer İçin İki Kez Bilet Ücreti Alındı, İade Yapılmıyor

Seda

İDO

22 Nisan 2025 00:11

3.289

17 Nisan Perşembe gecesi ido.com'dan Yenikapı-Yalova araçlı feribot için iki kişilik bilet almak amacıyla web sitesinden ödeme yaparken, site görüntülenemiyor diyerek sayfa hata verdi. Bileti alıp almadığımı anlamak için mail ve SMS kontrolü yaptım; herhangi bir mail veya SMS gelmeyince bileti alama...

Timuçin sonuçtan hiç memnun değil

İdo İşletmesinin Müthiş Utanmazlığı

Timuçin

İDO

24 Haziran 2024 21:26

3.004

19.06.2024 tarihinde Yalova-Pendik hattına 22.06 17.00 feribotuna İDO uygulamasından bilet almaya çalıştım, tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen uygulama hata kodu vererek beni bilet alma işleminiz başarısız tekrar deneyin diye uyarı verdi. Bende tekrardan kredi kartımdan sorun olabileceğini düşü...

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Güzergah Bileti Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

Meral

İDO

27 Mayıs 2025 10:18

2.239

Şikayetvar 25 Mayıs'ta ido.com'dan Yenikapı-Yalova feribotu için iki kişilik, 65 yaş üstü bilet almak amacıyla web sitesinden ödeme yapıp biletlerimi aldım; ancak güzergahı yanlış seçmişim. Annem ile babam Yalova terminalinde haber verdiler. Düzeltmek için müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah e...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sefer Sonrası Kullanılamayan Dönüş Bileti İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Serdar

İDO

14 Ağustos 2025 14:29

2.018

08.08.2025 tarihinde Yenikapı-Bandırma hızlı feribot hattı için İDO’nun web sitesi üzerinden gidiş-dönüş bileti aldım (PNR: klvmns). Sefer saatinden yalnızca 2 saat önce, tarafıma seferin iptal edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. İptal nedeniyle gidiş seferini kullanamadığım gibi, dönüş seferine ...

Ertuğ sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilet Alımı Ve İade Sorunu: 10 Gündür Dönüş Yapılmadı

Ertuğ

İDO

18 Ağustos 2025 11:59

975

08.08.2025 tarihinde Yalova-Yenikapı seferi için İDO mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Ancak uygulamadaki sistemsel sıkıntılar nedeniyle kayıtlı yolcularıma ve aracıma ulaşamadım. İşlemler sürekli başa sardığı için yanlışlıkla Armutlu-Yenikapı araçsız feribotuna bilet aldım. Durumu far...

Öne Çıkan Konular

İDO bilet alma İDO feribot İDO iade İDO müşteri hizmetleri İDO seferleri İDO yalova

Benzer Şikayet Yaz