İDO çağrı merkezi telefon

İDO’dan aldığımız Kuşadası – Samos hattı 31 Ağustos tarihli feribot biletle...rimiz için kapıda vize randevusuna günlerdir ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gündü...

İDO mobil uygulaması üzerinden bu yıl içinde kullanmak üzere çift yönlü bilet aldım. Bu biletlerden birini kullandım, di...ğerini ise iptal etmek istiyorum. Ancak bilet iptali için verilen çağrı merkezi telefonları hiçbir şekilde açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ulaşabileceğim başka bir iletişim kan...

19.07.2025 tarihinde saat 16:45 için Yalova–Yenikapı yönüne tek kişi, 540 TL tutarında İDO bileti satın aldım. Aslında i...htiyacım olan sefer Yenikapı’dan Yalova’ya olmasına rağmen bileti yanlış yönde aldığımı sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez hem telefonla çağrı merkezini aradım hem de Yen...

27.06.2026 tarihinde İDO Deniz Otobüsleri iletişim hattı üzerinden, kredi kartımla kamyonet aracım ve yolcu olarak Yenik...apı–Yalova 19.45 seferine 2.238 TL tutarında araçlı yolcu bileti satın aldım. Aynı gün Yenikapı tarafındaki yoğun trafik nedeniyle terminale yaklaşık 19.50 civarında ulaşabildim ve...

26.06.2026 tarihinde saat 08:30 Kuşadası – Pythagorio seferi için aldığımız bilette, check-in işleminin seferden 30 daki...ka öncesine kadar yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, Kuşadası liman girişindeki İDO kioskundaki görevli saat 07:55’te check-in işlemimizi yapmadı. Bu nedenle seferi kullanamad...

İDO’dan aldığım ve PNR numarası mpunle olan biletime ait iade ücretimi haftalardır alamıyorum. 31.05.2026 tarihli seferi...m için aldığım bu bileti, sefer tarihinden çok önce iptal etmeye çalışmama rağmen sistem hatası nedeniyle online olarak iptal ve iade işlemini tamamlayamadım. Bu bilet için ödediği...

21.05.2026 tarihinde saat 19:41’de telefonuma İDO’dan “Biletleme işleminiz başarı ile tamamlanmıştır, mobil biniş kartın...ızı görmek için tıklayınız” şeklinde, PNR numarası da içeren bir SMS geldi. İstanbul’da yaşıyor olmama rağmen bu tarihte ve saatte İDO üzerinden kesinlikle herhangi bir bilet alma,...

1 Mayıs 2026 tarihli Turgutreis–Leros seferi için İDO’dan 2 kişilik, toplam 8.700 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak ...20 Nisan 2026 tarihinde Yunanistan hükümetinin gümrük kapılarını açmaması sebebiyle planlanan seferlerin iptal edildiği bilgisi yalnızca çağrı merkezi tarafından yapılan bir telefo...

İDO’nun Bursa–İstanbul seferi için 07.03.2026 gidiş ve 08.03.2026 dönüş olmak üzere biletlerimi çok önceden satın aldım.... Ancak sefer tarihlerine kısa süre kala kızamık olduğumdan şüphe edilen bir sağlık sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle yolculuk yapmam sağlık açısından riskli hâle geldi. Durum...

17.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Yenikapı-Bandırma seferi için Obilet üzerinden İDO bileti satın aldım (PNR: jnlayp). ...Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimin iptali ile ücret iadesi için hem İDO’nun web sitesi ve mobil uygulamasını hem de çağrı merkezini defalarca denememe rağmen hiçbir...

İDO Yenikapı-Yalova hattını her hafta kullanıyorum. Oğlum bileti yanlışlıkla ertesi güne almış. Gişeden bilet değişikliğ...i teknik olarak yapılamadı. Hediye puan kullandığım için çağrı merkezini aradık, onlar da teknik olarak değişiklik yapılamayacağını söyledi. Geminin kalkmasına 5 dakika kalmıştı. B...

İDO'dan bayram dönüşü için aldığım bileti, bayram tatili olduğu için iptal etmek istedim ama promosyon bileti olduğu içi...n iptal etmeyeceklerini söylediler. Gitmeyeceğim bir seferin biletini neden ödemem gerekiyor diye ısrar edince çağrı merkezindeki arkadaş, çok kötü bir şekilde 'İstediğiniz yere ş...

İdo da parapuanlarımı ödeme kısmında kullanamıyorum. Farklı tarayıcılar kullandım. Bilgisayardan da giriş yaptım. Karde...şim ve kuzenim aynı tarayıcı ile ödeme kısmında puanlarıyla bilet alırken ben puanlarımı İDO hesap kısmında görmeme rağmen kullanamıyorum. Çağrı Merkezini aradığımda telefon numar...

Merhaba. İDO (İstanbul Deniz Otobüsleri) firması ile son 1 haftadır ödeme problemi yaşamaktayım. Kendileri ile son 1 haf...tada en az 10 kez telefon ile görüştüm. Benden başka birisinden ödeme problemi almadıklarını söylediler ancak kendim ailem ve arkadaşlarımın telefonları olmak üzere 6 farklı telefo...

15/21.09.2024 tarihleri arası olan Seferihisar samos ziyareti için gerekli kapı vize evraklarına onay maili aldıktan son...ra, 06.09.2024 tarihinde vize ücreti dahil tüm evraklarımı ilettim. 09.09.2024 tarihinde kargo paketi içinden vize ücretinin çıkmadı yönünde bir telefon aldım ve gün içerisinde çok...

19-25.08.2024 tarihleri arası olan Seferihisar samos ziyareti için gerekli kapı vize evraklarına onay maili aldıktan son...ra, 01.08.2024 tarihinde vize ücreti dahil tüm evraklarımı ilettim. 15.08.2024 16:00 da kargo paketi içinden vize ücretinin çıkmadı yönünde bir telefon aldım ve gün içerisinde çok ...

İDO ya ait Turgutreis-Patmos seferli tatil planımız rezil oldu. Firma yetkilisi, 14 Temmuz saat 8:30 tarihli sefere isti...naden önceki akşamüstü biz otobanda 1 gece için yazlık evimize gidiyorken arayıp, seferin hava muhalefeti sebebiyle iptal olduğu iletti... Hava rüzgar siz, 38 derece iken hangi muh...

Seferihisar Samos 20-26 Temmuz gidiş dönüş bilet aldım. Kapıda vize randevusu için telefon ile günlerce ve saatlerce sür...en mücadeleden netice alamadık. En son bir arkadaşımızı şubelerine yönlendirdik, hesapta randevu oluşturuldu ama herhangi bir geri bildirim yok. Ne SMS ne mail, hadi onu tamam kabu...

21 Haziran'da İdo'nun web sitesinden eşim ve kendim adına 29 Haziran Bodrum-Turgutreis'ten Yunanistan'ın Leros adasına g...idiş, 1 Temmuz'da da Leros'tan Turgutreis'e gidiş dönüş bilet aldım. 28 Haziran'da saat 14.19'da yeterli çoğunluk olmadığı için seferlerin iptal edildiği iletildi. Bodrum'daki otel...

İDO internet üzerinden Yenikapı-Çınarcık bileti aldım. Tarihi yanlış seçmişim. Anında çağrı merkezini aradım. Benden 232... TL fark alacaklarını söylediler. Tekrar çağrı merkezini arayarak şikayet birimine bağlandım. Şikayetimi aktarırken Ayşenur isimli kişi telefonu yüzüme kapattı. Temsilcilerin hepsi...

Kuşadası Samos gidiş dönüş 3 kisilik bilet aldık. Ancak kapi vizesi için verilen numara kapalı. Sürekli aramamıza rağmen... bu numara kapalı. Çağrı merkezi bu konuda kesinlikle bilgisiz. Telefon kapalı ulaşılamıyor diyorum, yarin sabah tekrar arayın deniyor. Bileti aldığımız günün kapi vize başvuru kon...

Mayıs ayının başında randevumu oluşturmuş olmama rağmen evraklarımı göndermede sıkıntı yaşıyorum. Mail yoluyla evrakları... iletmemi istediniz fakat evrakları mail adresinize atmaya çalıştığımda sürekli 'ileti engellendi' şeklinde uyarı alıyorum. Üstüne belirttiğiniz numaradan sizi günde yüz kere araya...