Ana Sayfa
İder Mobilya
İder Mobilya - Koltuğun Ayaklarının 2 Kez Kırılması Ve Çökme Sorunu

ID:25378415

Bilge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İder Mobilya - Koltuğun Ayaklarının 2 Kez Kırılması Ve Çökme Sorunu

00:00

Bilge

İder Mobilya

11 Temmuz 2023 09:51

1.062

2023 Ocak ayında İder Mobilya'dan uzanmalı koltuk aldım. Koltuğun ayakları sıkıştırılmış plastiktenmiş, 2 gün içerisinde ayaklar kırıldı. Geri dönüş sağlandı, yanlış ayak takılmış denildi, tüm ayaklar değiştirildi. Bir süre sonra koltuğun minderi çökme yapmaya başladı, bu arada yalnız yaşıyorum, çalışıyor olmamdan dolayı eve geç gidiyorum, koltuk zaten çok az kullanılıyor. Çökme konusuyla ilgili servis geldiğinde enteresan bir şekilde bir sorun olmadığını söylediler, ki çökme gözle dahi görülebiliyor. Akabinde yine ayakları kırıldı, servisten yardım alamayacağımı düşünerek Küçükyalı mağazasından satışı yapan kişinin WhatsApp'ına mesaj attım, dönüş olmadı, çağrı merkezlerini aradım, video istediler, video ve fatura ismini gönderdim, geri dönüş olmadı. 1 Haftadır salonumun ortasında ayakları kırık bir uzanmalı koltuk öylesine bekliyor. İder Mobilya'dan almış olduğum koltuk başıma bela oldu. Gelip ayaklarını değiştirseler dahi aynı ayaktan taktıkları için tekrar tekrar kırılacak, ki çökme de ayrı mevzu. Halen çözüm bekliyorum ve artık gerçekten bu koltuğu istemiyorum, İder ciddi şekilde pişmanlık.

İder Mobilya

11 Temmuz 2023 16:26 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz , Şikayetiniz ilgili birimlerle paylaşılmış olup tarafınıza geri bildirimler yapılacaktır . Detaylı bilgilendirmek üzere yetkili kişi tarafından aranıyor olacaksınız Saygılarımızla.. Teknik. Servis Hiz.Çağrı Merkezi Yönetimi

Bilge

14 Temmuz 2023 14:32

Öncelikle Şikayetvar'a çok teşekkür ediyorum. Buraya yazmasaydım halen bekliyor olabilirdim. Her ne kadar İder Mobilya'dan arayan bayanlar son derece ilgili ve kibar olsalar da bugün servisten gelip koltuğumun ayaklarını değiştirseler de aynı ayaklardan takılmasından ve koltukta belirgin bir şekilde çökme olmasından dolayı memnun değilim. Her konuşan ağız birliği etmişçesine, daha ben sormadan "zaten, model değişimi kapsamında artık bu koltuktan üretilmiyor" diyor. Bu koltuktan tek şikayetçi olanın ben olma ihtimalimi çok düşük görüyorum. Ayaklar 1. Ayda kırılmıştı, 7. Ayda tekrar kırıldı ve artık gerçekten uğraşamayacağım. Bir daha İder mi, asla!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdal sonucu yetersiz buldu

İder Mobilya İki Ayda Çöken Koltuk Yüzünden Müşteriyi Zarara Uğrattı

Erdal

İder Mobilya

13 Haziran 2023 01:01

3.186

Aralık 2022’de İder Mobilya’dan 2 üçlü 2 tekli olmak üzere beatto model koltuk takımı satın aldım. Şubat 2023’te teslim edilen ürünün üçlü koltuklarından biri daha 2. Aydan çökme yapmaya başladı. Servis geldi. Kontrol etti, üründe kusur olduğunu kabul ettiler. Sonrasında müşteri hizmetlerinden ürünü...

2 Destek

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

İder Mobilya Köşe Koltuğumda Aldığım İlk Aydan İtibaren Süngerinde Çökme Oldu

Şeyda

İder Mobilya

07 Şubat 2024 16:28

1.664

İder'den geçen yıl Aralık ayında köşe koltuk aldım. Gelir gelmez koltuğun uzanma bölümünün süngerinde yumuşama ve çökme gözlemledim. İlk bir ay içerisinde servisi arayıp ürünün kontrolü için geldiler. Uzanma kısmını servis götürüp belli bir süre sonra ürün elime teslim edildi. Mevcut olan ürünün sün...

İder Mobilya Köşe Koltuğumda Aldığım İlk Aydan İtibaren Süngerinde Çökme Oldu

1 Destek

Barış sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İder Mobilya Müşteri Hizmetleri Ve Satılan Ürünlere Sahip Çıkmamak

Barış

İder Mobilya

02 Eylül 2023 22:23

3.729

Merhabalar İder Mobilya'dan koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı aldık. Koltuk takımımızın 3'lü olanının bir ayağı yere basmıyor, havada d...

Güliz sonuçtan hiç memnun değil

Gündoğdu Mobilya Montaj Hatası Kırılan Koltuk Ayağı

Güliz

Gündoğdu Mobilya

03 Temmuz 2023 08:20

1.485

Geçen sene (2022 Haziran ayı) aldığım koltuk takımı koltukları montaj yapan servis görevlisi tarafından yanlış takılması sonucu 1 ay içinde kırıldı ayağa baktığımızda vidanın yanlış ayağa montaj edildiğinden dolayı kırıldığı gözükmektedir. Aldığım mağazayı aradım genel merkezi arayıp talep açmamı sö...

1 Destek

Barış sonuçtan hiç memnun değil

İder Mobilya Ürünün Arkasında Durmuyor. Satarken Böyle Değiller.

Barış

İder Mobilya

12 Mayıs 2024 13:16

3.144

İder mobilya Bağcılar şubesinden koltuk takımı alalı daha 2 yıl dolmadan koltuğun sağ kol dayama kısmının altı kırıldı kasası aşağı doğru çöktü süngerleri tutan kumaşlar aşağı doğru indi oturduğumuz da koltuk minderleri çöküyor. Eylül ayında çağırdık 1 ay belki de daha fazla sürede Kırıkkale'ye Anka...