idefix Yanlış Ürün Teslimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İsmail · 2026-06-07T00:02:30+03:00

İdefix'ten aldığım tarım kredi Koop satıcılı ürünlerden 2 adet 6 lı ruby bardak satıldı ama gelenler 2 adet 2 li bardak diğer ürünlerden de Dalin yoktu gelen kutuda ama destek ekibiyle iletişimde de incelemede de sonuç üretmediler ne eksik ürünleri tedarik ettiler ne de mağduriyetimi giderdiler. Satıcının isim olarak yanlış girdiğini söyleyip iade edebileceğimi söylüyorlar. İdefix Prime a da ütü olmuştum. Bir daha İdefix'ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Prime üyeliğimi de iptal edeceğim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Teslimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İsmail

idefix

7 Haziran 00:022

Dalin

idefix

7 Haziran 11:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

Benzer Şikayetler

İdefix'ten Aldığım Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmıyor

Derya

idefix

9 Eylül 2024 18:441.397

İdefix denen site insanların parasını alıkoyuyor. Ben para verdim, aldığım ürün kargoya verilmiyor ve iptal hakkım da yo...k. Paramı da geri alamıyorum!? Böyle bir düzen olabilir mi? Neden benim param 1 ay 2 ay İdefix'in kasasında duruyor? İdefix.com'dan 4 Eylül'de Barisso Coffee isimli satıcıdan 1 kg ...

İdefix'ten Aldığım Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmıyor

Yanlış Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti!

Meltem

idefix

18 Haziran 2025 10:45724

İdefix firmasından kedi kumu sipariş verdim. Kedimin astımı var ve kokusuz farklı bir kum kullanmam gerekiyor. Gelen kut...uyu açtığımda satıcının notu ile karşılaştım. Sipariş ettiğim kum yokmuş başkasını yollamış. Şimdi; satıcı beni arayıp bu ürün yok ne yapalım diyemez mi? Bu ürün yok sipariş iptal...

Eksik Ürünüm 18 Gündür Çözülmedi Müşteri Yerine Satıcıyı Koruyorsunuz

Emre

idefix

3 Temmuz 2025 17:555.136

İdefix pişmanlıktır! "Sizin müşteri temsilciliğiniz, ne yazık ki sadece satıcıyı korumaktan ibaret. 18 gündür defalarca ...kez yazmama rağmen eksik gelen ürünümle ilgili tek bir somut bilgi paylaşamadınız. Her seferinde 'ilettik, bekliyoruz' demek dışında bir şey yapmadınız. Satıcı ürünün eksik olduğun...

Eksik Ürünüm 18 Gündür Çözülmedi Müşteri Yerine Satıcıyı Koruyorsunuz

2 Destek

Siparişim İptal Edildi, Fiyat Artırılıp Satışa Devam Edildi

Cengiz

idefix

7 Eylül 2025 09:54932

İdefix üzerinden satın aldığım ürün, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve ürünün fiyatı artırılarak satışa d...evam edildi. Yani hem ürünüm tedarik edilemediği için iptal edildi hem de fiyatı yükseltilip satışı sürdürüldü. Müşteri hizmetlerini arayıp bu sıkıntımı ilettiğimde, çok rahat bir ...

İdefix 10 Gündür Siparişten Haber Yok

Gazi

idefix

23 Temmuz 2024 23:031.403

İdefix online alışveriş sitesinden ilk defa 12 Temmuz'da alışveriş yaptım, 13 Temmuz'da kargoya verileceği söylendi, ver...ilmedi. 19 Temmuz'da destek talebi oluşturdum, bugün 23 Temmuz ve hâlâ inceleniyor. İlk defa denedim bu siteyi, bir daha alışveriş yapmam. Rakip siteler, attığı her adımı bildirirk...