to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyet
23.11.2024 tarihinde Idefix üzerinden vermiş olduğum, tanesi 104 liradan 120 adet 250 gr Tchibo Gold filtre kahve yerine, tarafıma 25.11.2024 tarihinde 3200 TL değerinde 6 paket Tadelle çikolata gönderildi. 3 gündür kendileriyle iletişim halinde olmama rağmen, bugün tarafıma Tadelle ürünü iade etmem durumunda ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak 104 liraya almış olduğum ürünün şu anki fiyatı kendi sitelerinde en düşük 160 lira olarak gözüküyor. Mağdur edilmiş olmama rağmen, ürün değişimi yapalım teklifine rağmen tekrar bir mağduriyet yaşatıp ücret iadesi yapacaklarını söylüyorlar. Bana 104 lira iade edip ürünü 160 liradan satmaya çalışmak haksızlık değil midir @idefix
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Özkan B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
