to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Kiwi Toody park yatak beşik satın aldık ve renk olarak "Camel" yani açık kahverengi modeli aldık. Teslimat yapan DHL firması ürünümüzü desi bahanesi ile bulunduğumuz kata teslim etmedi ve sokakta teslimat yaptı. Ürünü kontrol edemeden bırakıp gitti. Ürünün kutusunu açtığımızda seçtiğimiz renk yerine başka bir renk gönderildiğini gördük. Durumu idefix müşteri hizmetlerine ilettik ama dönüş yapılmıyor. İade etmek istesek kargo firması da evden teslim almıyor, bu ağır bir ürünü hamile eşimle çok uzakta bulunan kargo şubesine teslim etmemiz mümkün değil. Mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.
İdefix üzerinden sipariş oluşturmuştum. 20 şubatta satıcı tarafından kargolandı. Lakin bana ulaştırılmadığı eve gelinmedi. Bugüne kadar bekledim malum İstanbul'da var olan kar tatili sebebiyle sık boğaz yapmak istemedim. Bugün baktım hiç hareket yok takip sisteminden baktığımda ise ulaşamadık not bı...
İdefix'ten ilk defa mobilya siparişi verdim. Teslimat sürecinde büyük sorunlar yaşadım. Siparişim günlerce tarafıma ulaştırılmadığı için kargo şubesini aradım ancak sonuç alamadım. İdefix, benim onayım olmadan ürünü iade konumuna getirdi. Satıcı ile görüştüğümde İdefix'in bu konuda yetkili olduğunu ...
Merhaba, 28.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden siparişimi verdim. 1 gün sonra ürün kargoya verildi, kargo numarası ile sorgulama yaptığımda DHL firmasında böyle bir kargo olmadığını öğrendim. 3 gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Onlar da bir sorun olduğunu ve çözüp bana bilgi verec...
03.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Evdemo marka bir ayakkabılık siparişi verdim. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edip, siparişten sadece 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Kayıt oluşturduklarını söylediler ancak satıcıya bilgi vermemişler ve ürün kargoya ve...
İdefix'ten yaptığım son alışverişim tam bir hayal kırıklığıydı. Sitede 'kolay iade' ibaresi olmasına rağmen, yanlış ürün seçtiğimi fark edip siparişten 15 dakika sonra iptal talebinde bulundum. Kargo henüz oluşmamışken defalarca İdefix'e yazdım ve aradım. Buna rağmen kargoyu gönderdiler. Son olarak,...
JTI
Yorumlar