to read complaints and reviews, or file yours.Tripod Kafası Düşüyor Ve Kilitleme Mekanizması Çalışmıyor, Hızlı İade Talebi
İdefix üzerinden satın aldığım IDE699793f425106 sipariş numaralı Ulanzi mt-17 model tripod, 23 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullandığım anda telefonumu taktığımda tripodun kafası aşağı doğru düşüyor ve açı ayarı sabitlenmediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Kilitleme mekanizması görevini yerine getirmediğinden ürün kusurlu durumda.
Ürünü teslim aldığım gün iade talebi açtım ancak yaşadığım bu kusur nedeniyle sürecin hızla tamamlanmasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünün kusurlu olarak değerlendirilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Kayra T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İadem hakkında bilgi almak istiyorum onaylandı mı acaba e-posta falan yollanmadı bir tane bile
