to read complaints and reviews, or file yours. 
19/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden Beko BM 3143 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE687b901cdf9d4. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Battalgazi/Malatya’dır. Toplamda 15.154 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süre zarfında İdefix müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Yaklaşık 1,5 hafta önce yapılan görüşmede, ürünün lojistik firma tarafından hasar gördüğü ve bayiye iade edildiği bilgisi verildi. Ancak hâlen yeni ürün bana ulaşmadığı gibi, sistemde de ürünün nerede olduğu görünmüyor ve sipariş “tamamlandı” olarak işaretlenmiş durumda. Elimde ürünle ilgili fatura ve garanti belgesi mevcut.
İdefix bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve artık üründen vazgeçtiğim için ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde idefix üzerinden satın aldığım Samsung dw60dg550fsrtr 5 programlı bulaşık makinesi hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hasarı fark etmedim, kurulum için gelen yetkili servis tarafından hasar tespit edildi ve bu durum için tutanak tutuldu. 05.08.2025 tarihin...
29.07.2024 tarihinde İdefix üzerinden Bosch wga142xstr model çamaşır makinesi satın aldım. Siparişim (sipariş no: ıde68825c84c6d9b) İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere, 32.850 TL kredi kartı ile ödendi. Ancak ürünümün teslimat tarihi geçmesine rağmen, 06.08.2024 itibarıyla hâlâ tarafıma ul...
04.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Altus marka bulaşık makinesi satın aldım (Sipariş No: IDE68906eea00801). Ürünün kargo firması olarak Horoz Lojistik seçilmişti. Ancak iki farklı teslimat gününde de ürün tarafıma ulaştırılamadı. Özellikle ikinci teslim tarihi olan 16.08.2025 Cumartesi günü, ürün...
11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Kenzlife marka çamaşır kurutma makinesi ve elbise dolabı siparişi verdim. Ürünlerim 26.08.2025 tarihinde teslim edildi, ancak hem geç geldi hem de kırık, ezik ve yanlış kaplama gibi ciddi hasarlarla ulaştı. Sipariş numaram: IDE689a53a036ca8. Öncelikle satıcı ol...
18/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips 9000 serisi dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a34948e79f1). Ürünümün 20/08/2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 21/08/2025’e kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, fakat 23.280 TL tutarı...
Beko 
Yorumlar