Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürat Kargo İle Ever Clean Spring Garden Kedi Kumu Teslim Edilmedi Ve İptal Talebi

profile
Büşra
07 Ocak 12:28
409
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum”

24 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden ingirgetir adlı satıcıdan Ever Clean Spring Garden çiçek kokulu kedi kumu sipariş ettim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Kargo takip ekranında önce 9 durak kaldığı görünüyordu, buna rağmen ürün o gün teslim edilmedi. Şu an ise takipte 63 durak görünüyor ve siparişim bir türlü elime ulaşmıyor. Bu süreçte İdefix’e ulaşıp destek talebi oluşturdum ancak halen somut bir çözüm üretilmedi.

Uzun süredir beklememe rağmen ürün teslim edilmediği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Ocak 12:37 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

07 Ocak 13:00

Sayın Büşra D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Büşra
Büşra
07 Ocak 18:33

Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

Ücretini Ödedim, Ürünüm De Param Da Ortada Yok!

profile
26 Ekim 2025 14:08
944
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargolanmadı, Satıcı Şüpheli Çıktı Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
03 Kasım 2025 22:34
749
siparisim-kargolanmadi-satici-supheli-cikti-ve-ucretim-iade-edilmedi-6.jpg
siparisim-kargolanmadi-satici-supheli-cikti-ve-ucretim-iade-edilmedi-5.jpg
siparisim-kargolanmadi-satici-supheli-cikti-ve-ucretim-iade-edilmedi-4.jpg
siparisim-kargolanmadi-satici-supheli-cikti-ve-ucretim-iade-edilmedi-3.jpg
siparisim-kargolanmadi-satici-supheli-cikti-ve-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg
siparisim-kargolanmadi-satici-supheli-cikti-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
2
Doğan sonuçtan memnun değil

İdefix Canlı Destek Ve Teslimat Sorunu (Mağazaların Sorumsuzluğu)

profile
Doğan
17 Ocak 2024 14:40
1.645
İdefix Canlı Destek Ve Teslimat Sorunu (Mağazaların Sorumsuzluğu)
İdefix Canlı Destek Ve Teslimat Sorunu (Mağazaların Sorumsuzluğu)

profile
Güven
24 Eylül 2024 14:52
864

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz