to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo İle Ever Clean Spring Garden Kedi Kumu Teslim Edilmedi Ve İptal Talebi
24 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden ingirgetir adlı satıcıdan Ever Clean Spring Garden çiçek kokulu kedi kumu sipariş ettim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Kargo takip ekranında önce 9 durak kaldığı görünüyordu, buna rağmen ürün o gün teslim edilmedi. Şu an ise takipte 63 durak görünüyor ve siparişim bir türlü elime ulaşmıyor. Bu süreçte İdefix’e ulaşıp destek talebi oluşturdum ancak halen somut bir çözüm üretilmedi.
Uzun süredir beklememe rağmen ürün teslim edilmediği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Büşra D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum
