to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix sitesi üzerinden bir satıcıdan 3 Ocak'ta kedi kumu satın aldım. Ertesi günü siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj almıştım. Birkaç gün sonra siparişimin nerede olduğunu kontrol etmek istedim ancak sipariş numarası yanlıştı. Kargo firmasını aradığımda adıma ve numarama kargo görünmediğini söylediler. Ben de önce idefix destek talebine daha sonrasında da her gün canlı desteğe siparişimle alakalı bilgi almak için yazdım. Ancak hiçbir sonuç yoktu, sürekli aynı şeyleri söylediler. Tabi satıcıya da yazdım o hiçbir şekilde cevap vermiyor. Siparişimde iptal etmek istediğimi söyledim. 15 gündür kargom da yok para iadesi de.
28 Ocak tarihinde İdefix'ten sipariş verdiğim kedi maması 10 gündür kargolanmıyor. Satıcıya defalarca yazdım cevap vermiyor, İdefix müşteri hizmetlerine yazdım 2 şubatta kargolanacak dendi kargolanmadı. Tekrar yazdım, 'en kısa sürede dönüş yapılacak' dendi. 10 gündür hiçbir dönüş alamıyorum. Sipariş...
İdefix firmasından kedi kumu sipariş verdim. Kedimin astımı var ve kokusuz farklı bir kum kullanmam gerekiyor. Gelen kutuyu açtığımda satıcının notu ile karşılaştım. Sipariş ettiğim kum yokmuş başkasını yollamış. Şimdi; satıcı beni arayıp bu ürün yok ne yapalım diyemez mi? Bu ürün yok sipariş iptal...
İdefix üzerinden Yemgross satıcısından 04.08.2024 te aldığım ve (05.08.2024 te kargoda açıklamasıyla satılan) kedi maması, üzerinden günler geçmesine ...
İdefix'ten 27 Ocak'ta kedi maması sipariş ettim. Bugün itibarıyla tam 11 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim henüz kargolanmadı. Bu site, müşterilerin satıcı ile iletişime geçmesine izin vermiyor, bu durumun nedenini anlamak güç. Telefonla aradığımda sorunumu ilettim ve bana geri dönüş yapacakl...
Yorumlar