to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Canlı Destek Ve Teslimat Sorunu (Mağazaların Sorumsuzluğu)
İdefix sitesi üzerinden bir satıcıdan 3 Ocak'ta kedi kumu satın aldım. Ertesi günü siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj almıştım. Birkaç gün sonra siparişimin nerede olduğunu kontrol etmek istedim ancak sipariş numarası yanlıştı. Kargo firmasını aradığımda adıma ve numarama kargo görünmediğini söylediler. Ben de önce idefix destek talebine daha sonrasında da her gün canlı desteğe siparişimle alakalı bilgi almak için yazdım. Ancak hiçbir sonuç yoktu, sürekli aynı şeyleri söylediler. Tabi satıcıya da yazdım o hiçbir şekilde cevap vermiyor. Siparişimde iptal etmek istediğimi söyledim. 15 gündür kargom da yok para iadesi de.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Doğan B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
