to read complaints and reviews, or file yours. 
Idefıx Firması, stoklarında bulunmayan ürünü satıyor ve siparişi tamamlamıyor.
9/12 de sipariş ettiğim ürünün 10/12 de kargoya verileceği gösterilmişken, siparişimin kargoya verilmemesi üzerine ıdefıx ile iletişime geçtim, sistem güncellemesi olduğunu iddia ederek yardımcı olmadılar. Daha sonra bir şekilde satıcının 16/12 tarihinde kargo yapacağını öğrendim. 16/12 uygun bir tarih olmadığı için iptal talebinde bulundum fakat ürün kargoya verilmediği halde iptal etmiyorlar. Idefıx tam anlamı ile pişmanlıkmış. İlgiliye ulaşmak çok zor ulaşsanız da çözüm bulmanız imkansız.
İdefix üzerinden Smart port satıcısından -bir sonraki gün kargoda- seçeneği ile satın aldığım ürün 10 gün geçmesine rağmen halen kargolanmadı. İdefix müşteri hizmetleri ürünün ne zaman kargolanacağına dair bir dönüş yapamadılar. Satıcıya dair iletişim bilgisi paylaşmadılar. Çözümsüzlük üzerine sip...
İdefix ten sipariş ettiğim ürün ertesi gün kargoda denmesine rağmen 1 hafta oldu ve asla kargoya verilmiyor. 2 kez internet üzerinden 2 kez de müşteri temsilcisini arayarak iptal edilmesini ürünü farklı bir yerden aldığımı belirttim fakat ne iptal oluyor ne ürün kargoya veriliyor. Ürüne vermiş olduğ...
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...
İdefix online alışveriş sitesinden ilk defa 12 Temmuz'da alışveriş yaptım, 13 Temmuz'da kargoya verileceği söylendi, verilmedi. 19 Temmuz'da destek talebi oluşturdum, bugün 23 Temmuz ve hâlâ inceleniyor. İlk defa denedim bu siteyi, bir daha alışveriş yapmam. Rakip siteler, attığı her adımı bildirirk...
İdefix üzerinden 02.06.2024 tarihinde fırın siparişi verdim. Henüz ürün hazırlanıp kargoya verilmedi. 2 gün içinde kargo yapılacağı söylenmesine rağmen 10 gün geçti ve verilmedi. Durumu İdefix'e bildirmeye çalıştığımda ise zar zor bulduğum İdefix müşteri hizmetlerini aradım. Belirtilen mesai saatler...
Yorumlar