to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Idefıx Firması, stoklarında bulunmayan ürünü satıyor ve siparişi tamamlamıyor.
9/12 de sipariş ettiğim ürünün 10/12 de kargoya verileceği gösterilmişken, siparişimin kargoya verilmemesi üzerine ıdefıx ile iletişime geçtim, sistem güncellemesi olduğunu iddia ederek yardımcı olmadılar. Daha sonra bir şekilde satıcının 16/12 tarihinde kargo yapacağını öğrendim. 16/12 uygun bir tarih olmadığı için iptal talebinde bulundum fakat ürün kargoya verilmediği halde iptal etmiyorlar. Idefıx tam anlamı ile pişmanlıkmış. İlgiliye ulaşmak çok zor ulaşsanız da çözüm bulmanız imkansız.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ali S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
