Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
12 Aralık 2025 13:30
305

Idefıx Firması, stoklarında bulunmayan ürünü satıyor ve siparişi tamamlamıyor.
9/12 de sipariş ettiğim ürünün 10/12 de kargoya verileceği gösterilmişken, siparişimin kargoya verilmemesi üzerine ıdefıx ile iletişime geçtim, sistem güncellemesi olduğunu iddia ederek yardımcı olmadılar. Daha sonra bir şekilde satıcının 16/12 tarihinde kargo yapacağını öğrendim. 16/12 uygun bir tarih olmadığı için iptal talebinde bulundum fakat ürün kargoya verilmediği halde iptal etmiyorlar. Idefıx tam anlamı ile pişmanlıkmış. İlgiliye ulaşmak çok zor ulaşsanız da çözüm bulmanız imkansız.

12 Aralık 2025 13:42 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

12 Aralık 2025 17:37

Sayın Ali S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
05 Kasım 2023 10:42
1.024
2
Alperen sonuçtan memnun değil

İdefix'ten Verilen Sipariş Ne Kargoya Veriliyor Ne De İptal Ediliyor

profile
Alperen
14 Temmuz 2025 18:23
783
idefixten-verilen-siparis-ne-kargoya-veriliyor-ne-de-iptal-ediliyor-2.jpg
idefixten-verilen-siparis-ne-kargoya-veriliyor-ne-de-iptal-ediliyor-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

profile
Mehmet
27 Mayıs 2025 10:06
2.330
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2024 23:03
1.327
1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vahit
12 Haziran 2024 09:28
1.882
İdefix Ürünü Teslim Etmiyor İptal De Etmiyor. Müşteri Hizmetleri Yok.
İdefix Ürünü Teslim Etmiyor İptal De Etmiyor. Müşteri Hizmetleri Yok.
Benzer Şikayet Yaz