Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün İçin Belirsiz Bekleyiş

profile
Ahmet
20 Ekim 2025 14:43
425
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Hızlıca geri dönüş yapıldı teşekkürler”

5 gün önce İdefix üzerinden iPhone 15 siparişi verdim. Siparişimi a*************@gmail.com adresimle oluşturdum ve teslimat adresi olarak İstanbul Eyüp’ü seçtim. Ancak bu süre zarfında ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün stokta olmadığını, ancak ne zaman temin edileceğine dair herhangi bir bilgi veremediklerini öğrendim.

Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve bekleme süresiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor. Siparişimin bir an önce temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

stokta-olmayan-urun-icin-belirsiz-bekleyis-2.jpg
stokta-olmayan-urun-icin-belirsiz-bekleyis-1.jpg
20 Ekim 2025 15:09 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

20 Ekim 2025 15:53

Sayın Ahmet D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ahmet
Ahmet
20 Ekim 2025 18:23

Hızlıca geri dönüş yapıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan İphone 15 Arızalı Çıktı İade Yapılmıyor

profile
Burcu
02 Kasım 2025 14:37
626
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefon Günlerdir Kargoya Verilmiyor

profile
Mehmet
25 Ekim 2025 18:09
975
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Stokta Olan Ürünüm Neden Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
Turgay
22 Eylül 2025 19:15
470
idefix-stokta-olan-urunum-neden-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burak
20 Ekim 2025 22:47
556
Benzer Şikayet Yaz