Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burak
20 Ekim 2025 22:47
560

13.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi 15t Pro 512GB model telefonu İzmir adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşadığım gecikme nedeniyle site üzerinden sorun bildirimi yaptım. Ancak bana, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişimi iptal etmem önerildi. Oysa ben ürünü iptal etmek istemiyorum; çünkü alışverişi uygun fiyattan yaptım ve şu anda ürünün fiyatı yaklaşık 10.000 TL artmış durumda. Siparişi iptal etmem halinde ciddi bir maddi kaybım olacak.

Ürünün bir an önce temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

21 Ekim 2025 09:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

21 Ekim 2025 09:15

Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

23 Ekim 2025 10:21

Sayın Burak A., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Kargolanmadı İptal ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Yasin
25 Ekim 2025 18:09
603
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefon Günlerdir Kargoya Verilmiyor

profile
Mehmet
25 Ekim 2025 18:09
998

profile
Serdar
17 Mayıs 2025 00:30
1.222
4
Sinan sonuçtan memnun
Çözüldü

İdefix Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Sinan
18 Ekim 2025 20:54
1.707
idefix-siparis-iptali-ve-para-iadesi-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz