Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35578938

Siparişimin Haksız İptali Ve İade Yapılmaması

profile
İbrahim
idefix
28 Mart 12:57
7

27 Mart 2026 tarihinde İdefix’in kendi sitesi üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından Kiwi marka vagon araba satın aldım. Ürün indirimli olarak satılıyordu, siparişim onaylandı ve kargoya verildi olarak göründü, ancak hemen ardından sistemde ürünün sanki benim tarafımdan iade edilmiş gibi gösterilerek iptal edildi.

Durumu fark edince hem İdefix hem de Kuzey Pazarlama tarafıyla görüştüm. Buna rağmen ürünü benim iptal ettiğimi iddia ettiler ve siparişin bu şekilde iptal edileceğini söylediler. Ödememi kredi kartı ile yaptığım halde, sipariş numarası IDE69c282e61d0a3 olan bu işlem için tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Aynı durumda mağdur olan birçok kişi olduğunu da gördüm.

İndirimli olarak aldığım Kiwi marka vagon arabanın, sipariş koşullarım korunarak tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Kuzey Pazarlama İddaa
idefix Logo
idefix
28 Mart 20:22 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

idefix Logo
idefix
28 Mart 20:26

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Açıklamasız Siparişimin İptali Ve Fiyat Artışı

profile
Muhammed
idefix
19 Mart 12:14
418

17 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden uzaktan kumandalı bir araba siparişi verdim. Ürünü o an oldukça uygun bir fiyata satın aldım ve sipariş numaram IDE69b9283b7fa43’tür. 18 Mart 2026 tarihinde ise siparişimin kargo aşamasında iptal edildiğini fark ettim. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılm...

idefixte-aciklamasiz-siparisimin-iptali-ve-fiyat-artisi-1.jpg

İdefix  Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
idefix
05 Şubat 10:27
1.093

16.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6969e32fc497c numaralı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bankadan kaynaklı bir hata oluştuğu için siparişi hemen iptal etmek istedim ancak İdefix, siparişi iptal edemediklerini belirtti. Bunun üzerine satıcıyla görüştüm, satıcı kendisin...

1 Destek

Hasarlı Tost Makinesi İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

profile
Abdurezzak
idefix
13 Şubat 13:33
788

İdefix üzerinden 10.02.2026 tarihinde 859,00 TL bedelle satın aldığım Kiwi ksm2444 model tost makinesi, firmanızın anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla 13.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra ambalajını açtığımızda, ürünün üst kısmında zedelenmeler ve a...

Hasarlı Tost Makinesi İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
Hasarlı Tost Makinesi İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
Hasarlı Tost Makinesi İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

Öne Çıkan Konular

idefix sitesi idefix olmak idefix ürünler idefix indirim idefix kargo idefix satıcı idefix para iadesi idefix iptal etme idefix yapamıyorum idefix sipariş
Benzer Şikayet Yaz