to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz’da İdefix üzerinden Kivi marka halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE687287e6e92f3). Siparişimden bu yana 10 gün geçti ve ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimatın Aras Kargo tarafından İstanbul’daki adresime gerçekleştirilmesi bekleniyordu ancak şu ana kadar herhangi bir hareketlilik olmadı.
Siparişte yaşanan gecikmenin yanı sıra, sürecin ilerlemediğini gördüğüm için siparişimi iptal etmek istedim fakat ne web sitesi üzerinden ne de müşteri temsilcileriyle görüşerek iptal işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamadığım için bu şikayeti oluşturuyorum.
Siparişimin iptal işleminin hızlıca yapılmasını ve ücretimin iadesini istiyorum.
23 Ekim'de İdefix üzerinden Bulpa A.Ş. satıcısından Hoover HLE H9A2TE-17 A++ 9 kg ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f9fa243605d). Siparişimin teslimat adresi İstanbul Sultanbeyli olarak belirtildi. O günden bu yana 9 gündür her gün teslim edileceğine dair mesaj geliyor, ...
1 Ekim'de İdefix üzerinden Kiwi kwp 8513 şarjlı su pompası siparişi verdim (Sipariş No: IDE68dd27f25831d). Ürünün 3 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak 5 Ekim olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj attım, cevap alamadım. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, 'Çözüp size b...
16 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Kiwi KCC-4325 halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c941b0755fe). Ödemeyi kredi kartı ile 5.650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ürün İdefix sitesinde hâlâ satışta, fakat fiyatı 5....
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
12 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden "Tavuk" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE689b26dba83a5). Siparişimde, ürünün 13 Ağustos’ta kargolanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşm...
Yorumlar