idefix Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Değişikliği Mağduriyeti

Muhammed · 2025-10-03T19:38:51+03:00

16 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Kiwi KCC-4325 halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c941b0755fe). Ödemeyi kredi kartı ile 5.650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ürün İdefix sitesinde hâlâ satışta, fakat fiyatı 5.999 TL olarak güncellenmiş. Yapılan muamelenin aradaki 350 TL gibi bir rakamdan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu tür hareketler İdefix adına büyük zarar vermektedir. Bu süreçte defalarca şikayet oluşturmama rağmen İdefix müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Malatya’dır. Ürünümün İdefix tarafından en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

idefix

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Muhammed

Maalesef her zamanki gibi idefix firması aradı ve yardımcı olmadılar. İdefix firması stoğunda olmayan ürünü satmış. Şimdi de siparişi kendi kendilerine iptal ettiler. Yani giderilen bir mağduriyet olmadı. Bu şekilde mağdur olmak istemiyorsanız İdefix ten uzak durn.

idefix

Sayın Muhammed A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Muhammed

İdefix destek ekibi yalan bilgi vermeye de başlamış maşallah. Beni arayıp bilgi veren ya da yardımcı olan olmadı. Uzak durn arkadaşlar!

Muhammed

5650 liraya aldığım ürünün siparişini kendi kendilerine iptal etmişler. Ürünün fiyatı şu anda 7000 lira olmuş. Olan bana oldu firmanın umurumda bile değil. İdefix ten alışveriş yapmyn yaptrmyn başka da bir şey söylemiyorum.