to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim'de İdefix üzerinden Kiwi kwp 8513 şarjlı su pompası siparişi verdim (Sipariş No: IDE68dd27f25831d). Ürünün 3 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak 5 Ekim olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj attım, cevap alamadım. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, 'Çözüp size bilgi vereceğiz' denildi. Ertesi gün siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Beni 7 gün boyunca boşuna beklettiler.
Ürün hala satışta olmasına rağmen neden siparişim iptal edildi, anlamış değilim. Ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Ürünün İstanbul adresime gönderilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden, IDE68f20056eefc3 sipariş numarasıyla toplam 794,04 TL tutarında iki adet kız çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak daha sonra, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri ...
2 Temmuz'da İdefix'ten sipariş vererek şarjlı ilaç pompası aldım. 2 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. 4 Temmuz'da öğleden önce siparişi iptal ettim. Aynı gün öğleden sonra veya akşam saatlerinde ürünü kargoya verdiler. Aradığımda özür dilediler ve kargoyu teslim almamamı, bunun kendi hataları ...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
Yorumlar