Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim

profile
Fatih
24 Ekim 2025 19:58
685

23.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden 'Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos 2.3 litre Yeşil' adlı ürünü 2.600 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: IDE68fa485ce6f23).

Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin 24.10.2025 tarihinde stok yok denilerek iptal edildiğini gördüm.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece 'Yapacak bir şey yok, paranızı iade edelim. Satıcı kaynaklı sorun.' şeklinde yanıt verildi ve başka hiçbir çözüm sunulmadı. İndirim fırsatını kaçırdım ve mağdur edildim. İlk defa bu sitede böyle bir sorun yaşadım.

Satın aldığım ürünün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ek bir çözüm sunulmasını istiyorum.

24 Ekim 2025 20:08 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatih
Fatih
24 Ekim 2025 20:45

Geri dönüş yapıldı, tedarik edemedikleri ürünün ödemesinin iadesini yapacaklarını lütfediyorlar, hiçbir şekilde ürün tedarik yoluna gitmiyorlar, idefix pişmanlıktır, kesinlikle sorumluluk almıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Busenur
24 Ekim 2025 20:20
592
indirimli-siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-magdur-oldum-2.jpg

profile
Serkan
23 Kasım 2024 10:13
951
İptal Edilen Sipariş Ve Mağduriyet
İptal Edilen Sipariş Ve Mağduriyet
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Funda
04 Ağustos 2025 12:35
635

İdefix Premium Sepet Sorunu Ve Hasarlı Ürün İadesi

profile
Selin
27 Kasım 2023 17:55
1.581
İdefix Premium Sepet Sorunu Ve Hasarlı Ürün İadesi
İdefix Premium Sepet Sorunu Ve Hasarlı Ürün İadesi

profile
Volkan
18 Ağustos 2025 22:32
509
Benzer Şikayet Yaz