Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İptal Edildi Param Geç İade Edilecek

profile
Abdullah
13 Ekim 2025 11:28
586

İdefix mağazasından 19.10.2025 tarihinde Hoover marka kurutma makinesi siparişi verdim. 12.124₺ tutarındaki ödememi karttan tek çekim olarak yaptım. Üç gündür kargoya verildiği ve 13.10.2025 tarihinde teslim edileceği yönünde mesajlar aldım. Ancak 13'ünde telefonla arandım ve İzmir'e kargo olmadığı, siparişimin iptal edildiği bildirildi. Peşin aldıkları paranın ise 2 ile 10 gün içinde iade edileceği söylendi.

siparisim-iptal-edildi-param-gec-iade-edilecek-1.jpg

Gelişme
Gelişme

13 Ekim 2025 11:03

İdefix mağazasından şikayetim var 19.10.2025 tarihinde bu mağaza demeye dilim varmıyor yerden Hoover marka kurutma makinesi sipariş verdim12.124₺ paramı karttan tek çekim geçtim bana üç gündür kargoya verdik 13.10.2925 tarihinde teslim edilecek diye mesaj gönderiliyor ancak ayın 13 bana telefon geliyor ve telefon İzmir e kargomuz yok siparişiniz iptal edilmiştir deniyor peşin aldıkları parayı da 2 ile 10 gün içinde gönderebiliriz diyorlar ben bu mağazadan alışveriş yapacaklara sesleniyorum buradan alışveriş yapacaklar yapmadan on defa düşünün ve alışveriş yapmayın.

13 Ekim 2025 11:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

13 Ekim 2025 11:41

Değerli müşterimiz, siparişiniz iptal statüsündedir. Ücret iadeniz bankanızın iade süreçlerine bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıyacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
19 Haziran 2025 19:40
629
5
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mutlu
29 Ekim 2024 12:49
827
"Teşekkürler"
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinem Teslim Edilmiyor, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Uğur
01 Kasım 2025 10:47
661
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
26 Mayıs 2025 17:36
3.627
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdulkadir
14 Mart 2025 14:29
2.204
İdefix'te Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar
İdefix'te Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar
Benzer Şikayet Yaz