to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos tarihinde İdefix online mağazası üzerinden Samsung HW Q990F model ses sistemi siparişi verdim (Sipariş No: IDE6893af9c430be). Siparişim en geç 8 Ağustos’a kadar kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bugün ise siparişimi iptal etmem için tarafıma dönüş yapıldı.
Ben ürünü almak için ödeme yaptım ve ürünümün acil olarak temin edilip gönderilmesini talep ediyorum. İptal seçeneği sunulması yerine mağduriyetimin giderilmesini ve satın aldığım ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
13 Eylül’de İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulak içi kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c55742671ae). Siparişimin üzerinden 5 gün geçti ve ürün hâlâ kargolanmadı. 6.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet...
29 Eylül’de İdefix üzerinden iki farklı ses sistemi siparişi verdim (sipariş numarası: IDE68da8ff353c29). İlk siparişim, 7 gün bekletildikten sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve toplamda iki farklı satıcıdan ürün aldım. Ancak bu siparişlerim d...
12 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden "Tavuk" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE689b26dba83a5). Siparişimde, ürünün 13 Ağustos’ta kargolanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşm...
6 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Anker R50i kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68bdbbe8789920. Ürünü satıcı mağaza üzerinden satın aldım ve yaklaşık 900 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşte...
Samsung
Yorumlar