Casinobom’da Hesap Sıfırlanması Ve Güvenlik Sorunu

Casinobom sitesinde vip üye olarak hesabımı kullanıyordum. Ayın 4’ünde gece saat 01.00–02.00 civarında hesabıma 9.000 TL yatırım yaptım, bakiyem 13.000 TL’ye kadar yükseldi. O sırada oyunda tavandayken 1.000 TL’lik spin aldım ve bakiyem 12.000 TL civarına düştü. Ancak birden bakiyem anda sıfırlandı.

Hareket geçmişine baktığımda, benim yapmadığım şekilde avitor oyununda art A*** yaklaşık 10–15 el oynanmış görünüyor. Bu para normalde azar azar kaybedilerek bitmesi gerekirken, 1 saniye yok oldu sürede tükenmiş ve bu oyunların benim tarafımdan açılmadığından eminim. Ayrıca hesabıma onay kodu olmadan giriş yapılamaz ayarı açık olmasına rağmen, “başka birisi girmiş olabilir” denilerek sorumluluk üzerlerinden atılmaya çalışıldı.

Canlı destekle görüştüğümde ise durumu detaylı anlatmama rağmen ciddiye alınmadığımı, net bir açıklama yapılmadığını ve neredeyse dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştığımı hissettim. Hem güvenli giriş özelliği açık olan hesabımdan bu şekilde oyun oynanmış görünmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği, Casinobom’a olan güvenimi tamamen bitirdi.

Yaşadığım bu olayla ilgili olarak hesabıma ait tüm giriş kayıtlarının ve oyun hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere kaybolan 12.000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreç sonuçlanana kadar da hesabımın güvenlik açısından gözden geçirilmesini ve gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.