Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Destek Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
Vural
26 Eylül 2025 09:35
469

15.09.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Eflil Gold firmasından bilezik aldım, ancak 11 gün geçmesine rağmen siparişimde herhangi bir hareketlilik yok. Aynı gün ve sonrasında verdiğim siparişler teslim edildi fakat bu ürün hâlâ bekliyor. Üç gündür destek taleplerime de dönüş yapılmadı. Bu firma veya siteden bir cevap bekliyorum.

26 Eylül 2025 09:46 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Vural
Vural
29 Eylül 2025 10:58

Hala bir gelişme yok bana geri dönüş yok, destek taleplerime de sürekli inceleme sürüyor deniyor nedir bu kadar incelenen merak ediyorum?

29 Eylül 2025 14:46

Sayın Vural K. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şule
08 Ağustos 2025 15:54
2.348

Siparişim Teslim Edilmiyor, Satıcıdan Ve idefix'ten Dönüş Alamıyorum!

profile
İbrahim
08 Ekim 2025 13:20
2.154
2
Aydın sonuçtan memnun değil

Altın Bilezik Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi

profile
Aydın
01 Ağustos 2025 11:17
3.342
altin-bilezik-siparisim-8-gundur-teslim-edilmedi-bilgi-verilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz