to read complaints and reviews, or file yours.Yarın Kargolama Vaadine Rağmen Siparişim 3 Gündür Gönderilmedi
İdefix'den kulaklık siparişi verdim, sırf yarın kargolama seçeneği var diye. 3 gün oldu kargolanmadı, satıcı ile konuştum sistemde siparişin gözükmediğini söylüyor. Zaten aciliyetim olduğu için yarın kargolama seçeneği var diye sipariş veriyorum, 3 gün kargoya verilmiyor. Satıcı ile konuştum bugün sistemde gözükmüyor müşteri hizmetleri ile konuşun diyor. Müşteri hizmetleri ile konuşuyorum, gün içinde çözülmeyebilir diyor. Benim gün içinde çözülüp kargolanmasına ihtiyacım var, zaten 3 gündür gecikmiş. Çin'den ürün alsam daha hızlı kargolanır. İdefix bir sipariş sistemini bile doğru düzgün yapamıyor mu? Sırf bu sistem hatası yüzünden seyahatim gecikmek zorunda kalıyor.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı asla bir daha idefix kullanmayacağım, satıcılarada bu firmadan uzak durmalarını öneriyorum. Sipariş veriyorum idefix bunu satıcının sistemine düşürmüyor, satıcıyı da mağdur ediyor müşteriyi de. İdefix pişmanlıktır. Onlar yüzünden seyahatimi ertelemek zorunda kaldım, biletim yandı.
