Kullanmadığım Üyelikten Borçlandırılıyorum, Sorunum Çözülmüyor!

Digiturk üzerinden Galatasaray taraftar paketini satın alıp faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, adıma açılmış iki farklı hesap görünüyor. Kullanmadığım 1030307577 numaralı üyelik ile ilgili birikmiş faturalar olduğu yönünde mesaj aldım. Oysa ben sadece aktif olarak kullandığım taraftar paketi üzerinden işlem yapıyorum.

Kasım ayından beri bu iki farklı hesap durumunu fark etmiş olmama rağmen Digiturk müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak kullanmadığım bir üyelikten dolayı borçlu gibi görünmek istemiyorum.

Adıma açılan ve kullanmadığım 1030307577 numaralı üyeliğin iptal edilmesini ve bu üyelik üzerinden görünen birikmiş faturaların tarafıma yansıtılmamasını, sadece fiilen kullandığım taraftar paketi üyeliğimin geçerli olmasını talep ediyorum.