to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden dün Anker soundcore Boom 2 Plus Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Siparişim onaylandı, Hepsijet ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve tarafıma bir teslimat numarası da oluşturuldu. Ancak bugün hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimin “satıcı tarafından iptal edildi” notuyla tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Üstelik iptal edilen siparişimin iade tutarının 10 günü bulabileceğinin söylenmesi, hem ürünsüz kalmam hem de paramın uzun süre blokede olması nedeniyle mağduriyetimi daha da artırmaktadır. Siparişimin onaylanmış, kargosu planlanmış ve teslimat numarası verilmiş olmasına rağmen bu şekilde iptal edilmesini hem mağduriyet hem de güven sarsıcı bir durum olarak görüyorum.
İdefix’ten beklentim, siparişimin ilk onaylandığı şartlarda, aynı ürünün tarafıma gönderilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
09.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69af339b74731 numaralı, 85.765 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. Siparişim onaylandıktan sonra yaklaşık 3–4 gün geçti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca “entegrasyon hatası” gerekçesiyle siparişim İdefix tarafından tek taraflı olarak...
22.12 tarihinde İdefix üzerinden bir yazıcı siparişi verdim. Ürünün fiyatı diğer sitelere göre oldukça düşük olduğu için kampanyalı olduğunu düşündüm, ancak firma görünürlüğünü artırmak için bilerek düşük fiyat yazıp sonrasında ürünü göndermeyerek müşteriyi yanılttı. Sipariş sürecinde kargo tarihler...
13/10/2025 akşamı İdefix üzerinden “Riselimited 20 gram 22 ayar aynalı bilezik işçiliksiz” başlıklı ürünü, 109.361,11 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim (Sipariş No: IDE68ed3227f18e). Siparişi İstanbul’a teslim almayı planlıyordum. Ancak 14/10/2025 sabahı, hiçbir gerekçe sunulmadan siparişimin...
İdefix üzerinden 08.03.2026 tarihinde “Kristal seramik kesme yakut 1000mm” adlı ürünü kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ancak siparişim ertesi gün, pazartesi akşamı satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin sa...
İdefix üzerinden Runogold marka 10 gram 22 ayar altın bilezik satın aldım, ancak ürünüm 11 gündür hala teslim edilmedi. Sipariş numaram IDE69a6A78c060f5 olup, 76.678,28 TL tutarında ödeme yaptım. Bu süre içinde 4 defa destek talebi oluşturdum ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Telefonla defalarc...
Anker Soundcore 
Yorumlar