to read complaints and reviews, or file yours. 
1.5 yıl önce almış olduğum Razer Viper Ultimate mouse'da yaşadığım sorunlar dolayısıyla Razer ile iletişime geçtim ve marka ürünü kusurlu bularak satıcımdan değişim talep etmem gerektiğini, eğer olumsuz ise kanıtıyla birlikte onlara iletmemi söyledi. 10 Şubat'ta İdefix'e destek talebi açtım. 8 gün kadar bekledim, dönüş gelmedi ve mail attım. Bugünün tarihi 4 Mart. Yaptığım çağrı merkezi görüşmelerinde sürecin hızlanmasına ve aciliyetine dair notlar düşüldü. Toplam bekleyişimin 22., hızlı süreci bekleyişimin 9. Günü. :) Verilecek cevap "evet ürün değişebilir" veya "hayır değişemez çünkü..." iken "yetkili birim" hala neyi "inceliyor" anlayamadım.
20.10.2025 tarihinde idefix üzerinden Attack Shark X11 Süperlight model bir oyuncu mouse siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f6598b58b45). Siparişi İstanbul’dan, alışveriş kredisiyle ve 1600 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürün açıklamasında 'aynı gün kargo' ibaresi bulunmasına rağmen, aradan günler geç...
İdefix’ten satın aldığım Razer Blackwidow v3 Mini Hyperspeed model bilgisayar klavyesinde kronik tuş problemi yaşadım. Bunun üzerine ürünü 26.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim ve 31.12.2025 tarihinde tarafıma değişim/iade raporu düzenlenip gönderildi. Aynı gün hem mail yoluyla hem de web s...
İdefix üzerinden satıcı İncehesap aracılığıyla MSI Vector 16 hx ai A2XWHG-091XTR model ürünü 28.01.2026 tarihinde satın aldım, ürün 31.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullandığım kısa süre içinde özellikle ekran kalitesinden, fan sesinden ve hoparlör kalitesinden hiç memnun kalmadım, bu nedenl...
İdefix Prime satıcılı IDE6998160c1c0a8 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cuma günü bir adet mouse siparişi verdim ve bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir ilerleme de göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...
1 yıl önce yapmış olduğum İdefix alışverişinin başıma açtığı sorunlar bitmek bilmiyor. Çok uzun yazmayacağım; daha önce birçok kez şikayet ettim, almış olduğum PS5 DualSense kolu ayıplı çıktı. Desteğe yazdım, umursamadılar. Şikayetvar'a yazdım, 'sorun çözüldü' diye cevapladılar ama sorunumu çözmedil...
Yorumlar