Ödenen Oyuncu Koltuğu Siparişinin Kargoya Gecikmesi

İdefix üzerinden 20–21’i gibi tarihlerde bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 5.524 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim onaylandı, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram IDE6970040d27fd4. Durumu öğrenmek için İdefix ile iletişime geçtiğimde diğer mağdurlara da söylendiği gibi sadece talep oluşturulduğu, dönüş yapılacağı bilgisi verildi; ancak açıkçası kimsenin arayacağını ya da konuyla etkin şekilde ilgileneceğini sanmıyorum.

Onaylanmış ve ücreti alınmış bir siparişin bu kadar uzun süre kargoya verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Oyuncu koltuğumun gecikmeden kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.