Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

Bugün idefix’in internet sitesinde belirtilen iletişim gün ve saatlerinde, 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını arayarak müşteri temsilcisi...

Bugün idefix’in internet sitesinde belirtilen iletişim gün ve saatlerinde, 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını arayarak müşteri temsilcisi...
idefix’ten 15 Mart tarihinde annem için Tigrecook marka bir rondo siparişi verdim. Ürün 17 Mart’ta teslim edildi ancak annem cam haznesinin çatlak olduğunu söyleyince hemen idefix müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, ürün elektronik olduğu için ilgili markanın yetkili servisini benim ara...

08.08.2024 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Mirfay Teknoloji K**** M***** isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13Pro Plus 5g 18.390 TL bedelle cep telefonu satın aldım. Faturam 29.08.2024 tarihli olarak kesildi. Telefonu bir süre sorunsuz kullandıktan sonra BTK’dan “uzun IMEI numarası kopyal...

18.02.2026 tarihinde idefix internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Quantum Qmg1241.352 Erkek Kol Saati satın almak istedim. Ürünün satış fiyatı 8.377,21 TL olarak görünürken, sepette indirimli fiyat olarak önce 7.958,35 TL, bazı zamanlarda ise 7.806,76 TL olarak görüntülendi. Ancak ürünü sepe...

12.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Tecno Spark 30 c marka model bir cep telefonu için IDE69650d1ad2e8 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş bir gün...

19.01.2026 tarihinde saat 00:41’de İdefix üzerinden IDE696d535a56882 numaralı siparişi verdim. Aynı gün 01:20 civarında siparişi iptal etmek istediğim...
İdefix de “Samsung Türkiye” adıyla satış yapan ( sonradan adının Doruk Grup olduğunu öğrendiğimiz) satıcıdan Sipariş Numarası: IDE69578a8aca6d0 ile 02.01.2026'da bir buzdolabı aldık. Dolap ertesi gün Horoz Lojistik tarafından getirildi. Kutusuzdu. Sorduk. “Bazı ürünler kutusuz” cevabı aldık. Kurulu...

İdefix uygulaması üzerinden dün General Mobile 24 Pro telefon için IDE693ef7723D680 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş durumunda 'hazırlanıyor' yazm...

İdefix’ten 11 Ekim 2025 tarihinde aldığım IDE68ea68125d0ef numaralı oyuncu kulaklığı siparişimle ilgili yaşadığım süreç tam bir mağduriyettir. Gönderi...
İdefix üzerinden Ova şirketi aracılığı ile Altus Alk 1250 12.000 BTU/h A++ Sınıfı R32 inverter Split Klima (sipariş numarası: BFE2025000039168) satın aldım. Ancak bana 7.000 TL daha ucuz olan Altus 1271 modeli gönderildi. Satın aldığım ürünün fiyatı 30.000 TL, gönderilen ürünün fiyatı ise 23.000 TL’...
İdefix'ten 14.07.2025 tarihinde IDE68754b5887f52 sipariş numarası ile Kenzlife mutfak dolabı Raziye 168*030*030 byz tekerlekli banyo, evrak, ofis, aya...

26 Haziran 2025'te İdefix platformu üzerinden satış yapan Valizinitopla isimli iş yerinden sipariş verdim. Aradan 13 gün geçti, ürün hâlâ kargoya veri...

16/11/2024 tarihli idefix kodlu (IDE6739033cde491) 4 adet kitap siparişimden 3'ü, Yurtiçi Kargo firması tarafından bilgim dışında iade edilmiştir (kargo takip numarası 190892843267). Kargo firması ile görüştüğümde, telefon numarasının bana ait olmadığı söylendi. İdefix'e üyelik bilgilerim doğru olup...
IDE65b4ca7cb9f36 numaralı kedi kuru maması siparişim hakkında sizinle yaşadığım sorunları belirtmek için bu mektubu kaleme alıyorum. 29 Ocak 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim hala elime ulaşmamış durumdadır. Kargo takip numarası üzerinden yaptığım sorgulamada, ürünün kargo sürecinde olduğunu ...