Ana Sayfa
idefix
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargo İadesi

ID:30860694

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargo İadesi

Birgül

idefix

03 Aralık 2024 15:13

2.684

16/11/2024 tarihli idefix kodlu (IDE6739033cde491) 4 adet kitap siparişimden 3'ü, Yurtiçi Kargo firması tarafından bilgim dışında iade edilmiştir (kargo takip numarası 190892843267). Kargo firması ile görüştüğümde, telefon numarasının bana ait olmadığı söylendi. İdefix'e üyelik bilgilerim doğru olup, şahsıma ait telefon numarasının doğru olduğu teyit edilmiştir. Kayıtlı adres bilgisi ise 7/24 açık bir kurum olduğu için, teslimat ile yaşanılan sıkıntının ve yapılan iadelerin kasıtlı olduğunu düşünmekteyim. İdefix müşteri hizmetleri tarafından çözüm üretilmemektedir. İdefix benim için bitmiştir.

idefix

03 Aralık 2024 15:44 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

04 Aralık 2024 16:07

Sayın Birgül B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Duygu

idefix

29 Ekim 2024 11:38

1.390

16.10.2024 tarihli IDE670f99e6b8c1b numaralı 9 ürünlük ertesi gün teslimatlı siparişimde sadece 1 ürün teslim edildi, o da ertesi gün değil. Paket hasarsızdı, demek ki eksik koydular. İlk aradığımda ertesi gün teslimat için ödediğim 30 TL'yi iade edeceklerini söylediler, sanki lütufmuş gibi. Günlerc...

İdefix Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Elif

idefix

29 Kasım 2024 16:08

3.466

18 Ağustos tarihinde İdefix'ten yanlışlıkla sipariş ettiğim aynı iki kitaptan birini (O**** P****-Uzak Dağlar ve Hatıralar) 26 Ağustos tarihinde Yurtiçi Kargo'dan iade ettim. Ücret iadesinin yapılmaması üzerine 10, 14, 17, 27 Eylül ve son olarak 18 Ekim tarihlerinde İdefix ile WhatsApp uygulaması üz...

Ücret İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Onur sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Sipariş İadesi Ve Gönderim Sorunu

Onur

idefix

06 Aralık 2024 20:23

1.288

İdefix'ten 14.11.2024 tarihinde IDE673643909be5e sipariş numarasıyla 470,80 TL tutarında 3 adet kitap sipariş ettim. Tutar karttan tahsil edildi. 14 Kasım 2024 tarihinden beri ne kitaplar gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Sorun hakkında 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. En az 3 kez Instagram'd...

Niyazi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Kargo İşlemi İle Mağduriyet

Niyazi

idefix

29 Kasım 2024 13:55

1.535

"Teşekkür ederim"

Kargo Ve İletişim Hatalarıyla Mağduriyet

Ismail

idefix

28 Kasım 2024 13:51

1.325

20 Kasım 2024 tarihinde İdefix adlı firmadan hocamızın bizi sözlü yapacağı 2 tane kitabı sipariş etmiştim. Siparişim Kargomsende firmasına verilmiş. Denizli gibi bir ilde şubesi bile olmayan bir kargo firmasına siparişimi emanet etmeleri zaten baştan hata. Mailden atılan linke tıkladığımda 24-25 Kas...

Kargo Ve İletişim Hatalarıyla Mağduriyet

1 Destek

Öne Çıkan Konular

idefix müşteri hizmetleri idefix telefon idefix iade idefix kargo takip idefix yapamıyorum idefix sipariş idefix adres

Benzer Şikayet Yaz