to read complaints and reviews, or file yours.
04.01.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden, İndirgetir adlı satıcıdan “Kiwipets Evcil Hayvan Bakım Seti Kedi ve Köp...ek Tıraş Makinesi – Kurutma ve Vakumlu Tarama Seti” ürününü satın aldım. Ürün 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, iş yerinde olmam sebebiyle kutuyu ertesi gün açabildim.
DHL Kargo ile teslim edilen 659296536219 takip numaralı gönderimde çapraz kargo sorunu yaşadım. İdefix üzerinden giyim ü...rünü sipariş etmeme rağmen bana kedi kumu gönderildi. Çapraz gelen kargonun hem içeriğinin hem de üzerindeki adres bilgisinin fotoğraflarını da kayıt altına aldım. Bu sorun yaklaş
İdefix.com'dan küppet adlı satıcıdan 15 kg'luk kedi maması siparişi verdim sipariş tarihimden 7 gün geçmesine rağmen ürü...n hala kargoya verilmedi mail attım satıcı ile görüşüldü gün içerisinde kargo teslimi yapılacak denilmiş ama yine yapılmadı.
29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Royal Canin kedi maması 15 kg siparişi verdim. Sipariş numaram 29/12/2025 IDE69523...f553784f olup, ürünüm DHL Kargo ile İstanbul Üsküdar adresime gönderildi. 31.12.2025 tarihinde DHL Kargo görevlisi sokağıma gelip beni telefonla arayarak “geliyoruz” dedi ancak ne
"Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum"
24 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden ingirgetir adlı satıcıdan Ever Cl...ean Spring Garden çiçek kokulu kedi kumu sipariş ettim. Siparişim Sürat Kar
02.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden kedi maması siparişi verdim. Siparişimin numarası IDE69573b5bc609d’dir. Bu sipariş...im herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. İptal sonrasında İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcı
Uzun süredir kedilerim için idefix üzerinden problan sterilised somonlu 10 kg mama satın alıyorum ve şimdiye kadar bir s...orun yaşamamıştım. Son siparişimde ise mamayı idefix üzerinden “trendora” isimli satıcıdan aldım ve ürün 22 Aralık tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram ıde69426d5b9c831’dir. Ge
25.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Royal Canin British Shorthair 4 kg kedi maması siparişi verdim. Aradan bir hafta g...eçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram IDE694d105c6b505’tir. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, deste
26.12.2026 tarihinde İdefix üzerinden Reflex Sterilised Somonlu ve Pirinçli Kısırlaştırılmış Kedi Maması 15 kg siparişi ...verdim, ürün 29.12.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında paketin ağzı yırtılmış, genel olarak da deforme olmuş şekilde kapıma bırakılmıştı. Mamalar şeffaf korum
Kedim Pro Plan marka somonlu mama yiyor. İdefix'ten mama siparişini ilk defa verdim. Gelen mamayı kedim yemedi; orijinal...i ile karşılaştırdığımda ambalaj, taneleri ve rengi de farklıydı. İade süreci için bana hkn PET'ten geldiğini görüp İdefix'ten satıcının telefon numarasını istedim, vermediler. Ko
15 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden üye olmadan Advance Sensitive Sterilized Somonlu 10 kg kedi maması için IDE693...FBA48e179f numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.786,57 TL olarak gerçekleştirdim. 16 Aralık 2025 tarihinde ürünün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiğine dair e‑posta ald
Merhabalar. İdefix internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde IDE6941aba391c36 sipariş numarasıyla Furminator kısa tüylü k...edi tarağını 474,00 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargo paketini açtığımda aynı markanın kısa tüylü köpek tarağının gönderildiğini gördü
"."
İdefix mobil uygulaması üzerinden Royal Canin ve Pro Plan marka kedi mamaları sipariş ettim. Daha önce de 25 Ekim civarı...nda yine mama alımı yapmıştım. Son aldığım ürünlerde mamaların sahte olduğu ambalaj farkından, görünüm ve kalitesinden dolayı çok bariz bir şekilde belli oluyordu, bu nedenle iade
09.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Tebopetbutik adlı satıcıdan 4 kiloluk Royal Canin kedi maması satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında paketin yırtık olduğunu ve üzerinin bantlanmış şekilde gönderildiğini gördüm. Muhtemelen daha önce açılmış, piyasada satılamayan eski bir mama paketinin bana gönder
İdefix üzerinden 16.12.2025 tarihinde Pro Plan Kitten 10 kg yavru kedi maması siparişi verdim, ürün 19.12.2025 tarihinde... teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paket ve ambalaj kalitesindeki bariz düşüklük, mamanın orijinaliyle kıyaslandığında renk ve doku farkları dikkatimi çekti ve bir pet sho
İdefix’te Atolyezuzu isimli mağazanın sahibiyim. Ekim 2025’ten bu yana mağazam üzerinden sattığım kedi mamalarının ödeme...lerini alamıyorum. Panelde toplam 129 satışım ve 9 iadem görünmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve alacak tutarımı panel üzerinde de net olarak göremiyorum. Ürünlerimin
07.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan marka kedi maması satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tarafıma sahte ürün... gönderildiğini gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak İdefix, iade işlemini başlatmak için benden “ürün sahtedir” şeklinde resmi bir belge talep etti. Bir son kullan
"Ücret İadem bugün gerçekleşti teşekkür ederim..."
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
16.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Orijen Guardian 8 4,5 kg kedi maması ...siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6919bf826f78b'dir. Siparişim bir hafta
16.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan kısırlaştırılmış kediler için somon balıklı 10 kg kedi maması siparişi ve...rdim. Sipariş numaram IDE691997c391354 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmayınca 3-4 kez müşter
13 Kasım Perşembe günü İdefix üzerinden, Btiword isimli satıcıdan Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış kedi maması siparişi... verdim. Ödemeyi 2.900 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm tam 7 gün boyunca kargoya verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bekletildim. Yedinci günün
12 Kasım’da İdefix üzerinden Purina Pro Plan Kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE6914a2f5...8659e). Ancak 17 Kasım’da, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ayrıca, siparişi kendim iptal ettiğime dair gerçeği yansıtmayan bir e-posta aldım. Konuyla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100