to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Yanıltıcı Fiyat Ve Kupon Uygulaması
Bugün Yandex alışveriş araması üzerinden İdefix sitesinde Roxbros Kedi Anaokulu Çantası için İdefix’e ait cazip bir fiyat gördüm. İlgili bağlantıya tıklayarak İdefix sitesine yönlendirildiğimde ise ürünün fiyatının Yandex’te gösterilenden farklı ve daha yüksek olduğunu fark ettim.
Ayrıca ürün sayfasında 200 TL kupondan faydalanabilmem için üye olmam gerektiği belirtiliyordu. Üyelik işlemini tamamlamama rağmen hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı ve ürün yine yüksek fiyat üzerinden sunulmaya devam etti. Bu durum, tüketicinin hem fiyat hem de kampanya konusunda yanıltılması anlamına geliyor.
Alışveriş öncesinde arama motoru üzerinden sunulan fiyat ve kampanya bilgileri ile İdefix sitesindeki gerçek durumun uyuşmaması, zaman kaybına ve markaya duyulan güvenin zedelenmesine yol açmaktadır. İdefix’in bu tür yanıltıcı fiyat ve kampanya gösterimlerine son vermesini, kampanya koşullarını ve geçerlilik durumunu açık ve şeffaf biçimde belirtmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T:
Sayın Burak B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
