to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat’ta idefix üzerinden kedim için Felix 52’li karışık yaş mama siparişi verdim. Ürün, Orneldo llc isimli bir satıcıdan görünüyordu ancak bu firmaya dair internette herhangi bir bilgiye ya da izine rastlayamadım, varlığından bile şüphe duyar hale geldim. Siparişim günlerce hiçbir ilerleme olmadan sadece “hazırlık aşamasında” göründü.
Bu süreçte idefix’ten yardım talep ettim ancak aldığım destek ne sorunu çözdü ne de tatmin edici bir açıklama sağladı. Satıcıya dair şüphelerim artarken siparişimde de hiçbir hareket olmayınca, sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. İdefix’ten “2 ile 7 iş günü içerisinde iade olacak” şeklinde bir mesaj aldım ancak bu durumda hem sürece hem de satıcı seçimine güvenim tamamen sarsıldı. Bu sipariş IDE69a32b7e0084a numaralı sipariştir.
İdefix’in, bünyesinde böyle şüpheli satıcılar barındırmasını ve müşteriyi bu kadar belirsizlik içinde bırakmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hem ödediğim ücretin belirtilen süre içinde eksiksiz şekilde iade edilmesini hem de bu satıcıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
08.02.2026 tarihinde saat 18.33’te İdefix üzerinden 10 kg kedi maması siparişi verdim. Bu, aynı ürün için ikinci siparişim olmasına rağmen, her iki siparişimde de ürünler satıcı tarafından gönderilmedi ve ben siparişleri iptal etmek zorunda kaldım. Sürekli olarak ürünün gönderilmemesi, son gönderim...
18 Şubat’ta İdefix üzerinden, sipariş numarası IDE69955CD5c4e30 olan siparişimde “Cango Yetişkin Kedi Maması Kokteyl 15 kg” ile birlikte “Cango Yetişkin Yaş Kedi Maması Somonlu 415 gr 6’lı” ürününü de satın aldım. 20 Şubat’ta tarafıma yalnızca kuru mama teslim edildi, ancak yaş mama hiç teslim edilm...
İdefix markasının online sitesi üzerinden bir kedi maması alışverişim oldu. Üstelik ben aracıydım, kendime değil, halamlara alıp yolluyordum. Henüz 28/05/2025 gibi yakın tarihli bir siparişten bahsediyorum. Daha önce de birçok kez kendilerinden kuru kedi maması aldığım bir satıcıdan yine 3 paket 15'...
İdefix mobil uygulaması üzerinden Royal Canin ve Pro Plan marka kedi mamaları sipariş ettim. Daha önce de 25 Ekim civarında yine mama alımı yapmıştım. Son aldığım ürünlerde mamaların sahte olduğu ambalaj farkından, görünüm ve kalitesinden dolayı çok bariz bir şekilde belli oluyordu, bu nedenle iade ...
Yorumlar