to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Orijinal Olmayan Ever Clean Kedi Kumu, Kedilerde Toz Ve Hapşırma Sorunları
İdefix üzerinden Ever Clean Multicrystal kedi kumundan iki kutu kendime, iki kutu da ablamın kedileri için olmak üzere toplam dört kutu satın aldım. Alışverişi ocak ayında yaptım ancak kutuları yeni açtığımızda ürünlerin orijinal olmadığını fark ettik.
Hem Konya’da hem Samsun’da kullandığımız bu kumlar kedilerimizi ciddi şekilde etkiledi. Kediler sürekli hapşırmaya başladı, tuvaleti temizlerken yoğun tozdan etrafı görmekte zorlanıyoruz. Ürünün kalitesi ve toz oranı, daha önce kullandığımız orijinal Ever Clean ile hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor.
Kutuları açtığımız için iade işlemi yapamadım ve yaşadığımız tüm bu olumsuzluklara rağmen İdefix müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım. Kedilerimizin sağlığını riske atan bu orijinal olmadığını düşündüğüm ürünlerin incelenmesini, bu partinin satıştan kaldırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Bu yaşadıklarımdan sonra özellikle kedi ürünleri başta olmak üzere İdefix üzerinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
