to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Samsung Saat Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi
26 Ocak tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Samsung marka bir akıllı saat siparişi verdim. Siparişime ait numara IDE69772071c7df2’dir. Ürünüm aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte siparişi iptal edebilmek ve süreci hızlandırmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaşadığım sorunla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Bakın her seferinde ilgileneceğiz deyip köşeye çekiliyorsunuz bu şekilde umursamazlık yapacaksanız Tüketici Hakları'na başvuracağım
Sayın Hakan Ç. , Sizleri aradık ulaşamadık. Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
Aradınız açtım, siparişim iptal oldu ancak ücret iadesi yapılmadı
