to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde idefix üzerinden Mioji Air Buds Pro 2 kablosuz 5.4 iOS uyumlu, gümüş renk kulaklık siparişi verdim; ancak tarafıma siyah renk, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve ilk iade işlemim 02.03.2026 tarihinde 6041337125265 numarasıyla tamamlandı.
Aynı ürünü yeniden sipariş ettiğimde ise bu kez de yine siyah renk, yanlış ürün gönderildi ve ikinci iade işlemimi de 03.03.2026 tarihinde 6041521403787 numarasıyla yapmak zorunda kaldım. Aynı ürün için iki kez yanlış gönderim yapılması hem zaman kaybına hem de toplamda 1.663 TL’lik işlem nedeniyle maddi ve manevi mağduriyetime sebep oldu.
İdefix müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum; sürecimle ilgilenen kimsenin olmaması markaya olan güvenimi tamamen sarstı ve psikolojik olarak da olumsuz etkilendim. Aynı hatanın iki kez tekrarlanmasına ve müşteri hizmetlerine ulaşılamamasına mantıklı bir açıklama olduğunu düşünmüyorum.
Yanlış ürün gönderimi ve tekrarlanan mağduriyetimin acilen incelenmesini, tarafıma gümüş renk Mioji Air Buds Pro 2 modelinin doğru ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim toplam tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden 16.11.2025 tarihinde AirPods Max Gece Yıldızı model kulaklığı 26.100 TL bedelle, kredi kartıma taksitli olarak satın aldım. Ürün elim...
İdefix orijinalliği şüpheli ürün satıyor! 20.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet Apple USB‑C ve Lightning kablolu kulaklık satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra orijinalliğinden şüphelenip Apple mağazasına götürdüm ve burada kulaklıkların sahte olduğuna dair resmi rapor verildi. Bu rapor...
19.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 29.12.2025 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “iade isteğiniz onaylandı” şeklinde bir bildirim geldi ve ürünüm kendiliğinden ...
İdefix üzerinden satın aldığım Xiaomi Buds 3 kulaklık, kutusundan bozuk şekilde çıktı. Ürünü eksiksiz ve tam şekilde paketleyip iade ettim; ancak iade talebim reddedildi ve ürün bana, üzerindeki sticker'lar ve bazı parçaları eksik bir şekilde geri gönderildi. Sipariş numaram: IDE6895ca5dd57ce. Ürünü...
Yorumlar