Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix'ten Ödediğim Siparişin Faturası 20 Gün Boyunca Sistemde Yok
ID:35726005

İdefix'ten Ödediğim Siparişin Faturası 20 Gün Boyunca Sistemde Yok

profile
Onur
idefix
13 Nisan 23:30
106

İdefix’ten IDE69ae0de011e0a numaralı siparişim için kredi kartıyla ödeme yaptım ancak bu siparişe ait fatura tarafıma hâlâ gönderilmedi ve sisteme de işlenmedi.

Konuyla ilgili İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde satıcının faturayı gün içerisinde sisteme yükleyeceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ve 5 defa destek talebi iletmeme rağmen faturam hâlâ oluşturulmadı ve erişilebilir durumda değil.

Faturamın ivedilikle düzenlenerek sistemde görüntülenebilir hale getirilmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

idefixten-odedigim-siparisin-faturasi-20-gun-boyunca-sistemde-yok-1.jpg
idefix Logo
idefix
14 Nisan 11:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
15 Nisan 17:18

Sayın Onur Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mahmut sonuçtan memnun değil

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mahmut
idefix
23 Aralık 2025 15:41
330

29.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE692b574645adf numaralı siparişim, aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım; ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Süreç içinde defal...

25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Faturalarım Gönderilmiyor, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Ercan
idefix
02 Aralık 2025 10:48
384

İdefix.com üzerinden yaptığım alışverişlerde IDE66c4421856b47 ve IDE68864c791a16c numaralı siparişlerime ait faturalar tarafıma iletilmedi. IDE66c4421856b47 numaralı, 20.08.2024 tarihinde verdiğim ve 26.08.2024 tarihinde teslim edilen siparişimde hiçbir şekilde fatura bulunmuyor. Ayrıca, her iki sip...

1 Destek
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Faturamı Alamadım Ve Müşteri Hizmetlerinden Boş Sözler

profile
Semih
idefix
16 Şubat 22:28
331

27.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden elektronik bir ürün satın aldım. Aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen, bu siparişe ait faturaya hâlâ erişemiyorum. Sipariş numaram IDE6978e20d24cfd olmasına rağmen sistemde fatura görünmüyor ve bu kadar temel, yasal bir zorunluluğun yerine getirilmemesi kabul...

3
Murat sonucu yetersiz buldu

İdefix'te Kesilmemiş Faturam İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Murat
idefix
19 Ocak 18:58
275

İdefix üzerinden 69539b95959af numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu siparişe ait fatura tarafıma iletilmedi ve sistemde de görünmüyor. Bu durumla ilgili müşteri temsilcisiyle en az 4-5 kez görüştüğümde durumun incelendiği söylendi ancak herhangi bir çöz...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Eksikliği Nedeniyle Garanti Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Mehmet
idefix
06 Eylül 2025 23:32
725

24 Şubat 2025 tarihinde İdefix üzerinden 13.310,13 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE67bc54ed6e23f). Siparişim Konya adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak, faturam hiçbir zaman sisteme yüklenmedi ve bu nedenle ürüne ait faturama ulaşamıyorum. Bir önceki siparişimin fatur...

fatura-eksikligi-nedeniyle-garanti-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
fatura-eksikligi-nedeniyle-garanti-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

idefix satıcı idefix fatura idefix sipariş idefix müşteri hizmetleri iletişim idefix destek idefix yapamıyorum idefix numara
Benzer Şikayet Yaz