to read complaints and reviews, or file yours. 
23/02 tarihinde İdefix üzerinden Kumtel Quartz Isıtıcı 1200 Watt lx-2819 Bordo isimli ürünü sipariş ettim, ürün 24/02 tarihinde ofisime teslim edildi. Ürünü ofisime aldığım için faturasının kurumsal kesilmesi adına sistemde gerekli kurumsal bilgilerimi girerek, satın almayı bu şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen, birkaç dakikada oluşturulabilecek basit bir fatura işlemi hâlâ tarafıma iletilmedi.
Sipariş numaram IDE699bfaa69a35d olup, faturanın özal S******** gayrimenkul unvanına kesilmesi için başvuruda bulundum. Buna rağmen İdefix, vermekle yükümlü olduğu resmi evrakı tarafıma sunmamaktadır. Bu süreçte defalarca, en az 6-7 kez müşteri hizmetleriyle telefon, yazılı şikayet ve bugün de WhatsApp canlı destek üzerinden iletişime geçmeme rağmen şikayetim sonuçlanmadı ve net bir dönüş alamadım.
Hem kurumsal bir firma olarak faturamı zamanında alamamam hem de bu kadar çok kez başvurduğum halde sorunumun çözümsüz bırakılması nedeniyle son derece mağdur ve rahatsızım. Kurumsal faturamın, yasal yükümlülükler çerçevesinde, adımı geçtiğim unvana ait şekilde bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle İdefix’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
30 Temmuz’da İdefix üzerinden Arçelik 26326 Inverter Salon Monofaze model klima siparişi verdim. Sipariş sırasında 6 taksit ve kurumsal fatura seçeneklerini seçmeme rağmen, hem kurumsal fatura düzenlenmedi hem de 55.475 TL tutarındaki ödeme kartımdan tek çekim olarak alındı. Sipariş numaram: IDE6889...
İdefix üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde Bosch RAC 12 BTU model klima satın aldım. Sipariş numaram: IDE690a1ce4959da. Ürün, 8 Kasım 2025 tarihinde Mardin Yeşilli adresime teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 30.292,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü gönderen Turan Mühendislik adlı satıcıya, İdefi...
27.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden elektronik bir ürün satın aldım. Aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen, bu siparişe ait faturaya hâlâ erişemiyorum. Sipariş numaram IDE6978e20d24cfd olmasına rağmen sistemde fatura görünmüyor ve bu kadar temel, yasal bir zorunluluğun yerine getirilmemesi kabul...
17 Temmuz’da Bouche'da adlı satıcıdan idefix üzerinden “Bisiklet APE Reader” model elektronik ürünü satın aldım. Sipariş numaram: IDE688680678cb0b. Ürünü Isparta adresime teslim aldım. Satın alma işleminden bu yana faturamı kurumsal olarak talep etmeme rağmen, ne kurumsal ne de e-arşiv faturası tara...
24 Aralık’ta idefix üzerinden epateknoloji satıcısından Altus alk 1270 12000 BTU A++ inverter Duvar Tipi Klima sipariş ettim. Sipariş numaram IDE694b903D6a912. Siteniz, sipariş aşamasında teslimat ve fatura adresini ayrı ayrı soruyor olmasına rağmen, sipariş tamamlandıktan sonra her iki adresi de ot...
Kumtel 
Yorumlar