to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 22.02.2026 tarihinde 675 TL tutarında bir akıllı saat satın aldım, ürün bozuk çıktı ve çalışmadığı için iade ettim. Ürün satıcıya ulaştı ve iademin ayın 5’inde onaylandığı söyleniyor, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı.
Ödemeyi TEB kartımla yaptım. Bankamla görüştüğümde, iade işleminin görünebilmesi için provizyon koduna ihtiyaç duyduklarını ilettiler. İdefix’ten bu provizyon kodunu talep etmeme rağmen hiçbir şekilde paylaşılmıyor, sadece “bankaya gönderdik” denilip geçiliyor, fakat bankada para görünmüyor. Bu durum 10 gündür devam ediyor ve param fiilen ortada yok.
İademin, TEB kartıma eksiksiz ve derhal yansıtılmasını, ayrıca bankamın talep ettiği provizyon kodunun tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İdefix üzerinden 5699 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Aynı gün akşam saat 22:00 gibi, ürün henüz kargoya bile verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal talebime rağmen, üç gün boyunca iade onayı verilmedi. Sipariş iptal ...
1 Ocak 2026 tarihinde İdefix mağazasındaki bir satıcıdan elektronik bir ürün satın aldım. Ürünün arızalı çıkması üzerine iade talebinde bulundum; ancak ürünün paketi açıldığı için satıcı, ürünü yetkili servise göndermemi istedi. Ürünü servise gönderdim ve servis, ücret iadesi alabilmem için gerekli ...
TEB 
Yorumlar