to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Hoparlör Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Nisan’da İdefix üzerinden bir adet hoparlör siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE69e8b2e9ac09f’dir.
Siparişimin neden bu kadar geciktiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ürünü ihtiyaç amacıyla aldığım için bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İdefix’ten talebim, bu hoparlör siparişimin hiçbir şekilde iptal edilmeden, bekletilmeden acilen kargoya verilmesi ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Murat D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
