Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Hazırlanıyor Görünüyor Kargo Henüz Başlatılmadı

profile
24 Şubat 05:51
432

İdefix üzerinden 21 Şubat tarihinde IDE6999b1452bf00 numaralı siparişimle bir kulaklık satın aldım. Ancak günlerdir sipariş durumum “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün hala kargoya verilmedi. Basit bir kulaklık siparişi için bu kadar uzun süre beklemek istemezdim.

Ödemeyi kredi kartıyla 1.089 TL olarak peşin şekilde yaptım. Buna rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo süreci başlatıldı. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü artık doğrudan çözüm görmek istiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım gecikmenin bir an önce giderilmesini ve siparişimin en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum.

24 Şubat 09:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

27 Şubat 17:54

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Satıcıya Yaptırım Yok

profile
Özgür
27 Ocak 18:51
439
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesini Yaptığım Sipariş Hazırlanmadı, Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok

profile
Mustafa
13 Şubat 19:37
365
odemesini-yaptigim-siparis-hazirlanmadi-kargoya-verilmedi-ve-bilgi-yok-3.jpg
odemesini-yaptigim-siparis-hazirlanmadi-kargoya-verilmedi-ve-bilgi-yok-1.jpg

Sipariş Verildi Ürün Yok Kimse İlgilenmiyor

profile
04 Temmuz 2025 11:46
493

İdefix’te Bilgi Almadan İade Edilen Kulaklık Ve Ücret İadesi Gelmedi

profile
Mehmet
31 Aralık 2025 05:42
442
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammed
21 Kasım 2025 11:39
475
iptal-edilmeyen-siparis-ve-geciken-iade-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz