to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Görünüyor Kargo Henüz Başlatılmadı
İdefix üzerinden 21 Şubat tarihinde IDE6999b1452bf00 numaralı siparişimle bir kulaklık satın aldım. Ancak günlerdir sipariş durumum “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün hala kargoya verilmedi. Basit bir kulaklık siparişi için bu kadar uzun süre beklemek istemezdim.
Ödemeyi kredi kartıyla 1.089 TL olarak peşin şekilde yaptım. Buna rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo süreci başlatıldı. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü artık doğrudan çözüm görmek istiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım gecikmenin bir an önce giderilmesini ve siparişimin en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
