İdefix'ten Gelen Braun IPL Silk-Expert Pro 5 Cihazının Kullanılmış Görünmesi Kabul Edilemez

İdefix üzerinden Braun IPL Silk-expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda cihazın başlık kısmında tüyler olduğunu gördüm. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde, kullanılmış izlenimi veren bir halde gönderilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Ödemeyi Worldcard ile yaklaşık 12.155,91 TL tutarında yaptım. Sıfır, kapalı ve hiç kullanılmamış bir ürün beklerken bu şartlarda bir ürünle karşılaşmak kabul edilebilir değil. Ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum.

İdefix’ten, kullanılmış olduğunu düşündüğüm bu ürünün acilen iade alınmasını ve tarafıma hiçbir ek ücret çıkarmadan gerçekten sıfır, açılmamış ve hijyenik bir Braun IPL Silk-expert Pro 5 cihazı gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.