to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Aldığım Ürün Kargolanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Merhaba.
Ben 7. Ocak tarihinde idefix ten Portmanto vestiyer ödemesini yapıp satın aldım.
11. Ocakta İdefix müşteri hizmetlerine ürün ne zaman kargolanır diye yazdığımda hemen cevap verdiler. Daha satıcının 13. Ocak a kadar zamanı var kargolaması için.
Ama 13. Ocak günü de kargolanmayınca 14. Ocak sabahi bir daha yazdım ama cevap yok
14. Ocak akşamı bir daha yazdım. Cevap yok
15. Ocak - 16. Ocak - 20. Ocak 2 kere -
21. Ocak
Yani toplam 8 - 9 kere İdefix müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiç yardımcı olmadılar. Cevap vermediler.
Ve 16. Ocak günü kargo bilgisi girildi ama kargo takip no yanlış öyle bir kargo yanlış diyor girildiğinde ve bugün 22. Ocak ve halen kargo falan geldiği yok, İdefix den de hala yardımcı olan yok!
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba. İdefix müşteri hizmetleri beni aradı 4-5 gün önce para iadesi yapacaklar ama bugün 28. Ocak oldu hala param iade edilmedi bilgi de verilmedi.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
