to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix sitesinden bir kez alışveriş yaptım. Aksiyon kamerası aldım, çok memnun kaldım. Satıcı hemen ürünü kargoya verdi ve zamanından önce tarafımıza ulaştı.
15.07.2025 tarihinde 32.000,00 TL'lik başka bir ürün aldım. Fakat bu ürünün satıcısı, bırakın kargo yapmayı, mesajlara dahi cevap vermedi. Destek ekibine yazdım, onlar da satıcının 25.07.2025 tarihinde kargo yapacağını söyledi. 25.07.2025 geldi, geçti, yine kargo yok. Destek ekibine tekrar yazdım, onlardan da cevap alamadım. İademi istedim. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Bir daha İdefix'ten alışveriş yapmam. Satıcı ürünü tedarik edememiş olabilir, fakat İdefix olarak siz en azından dürüst olup sorunu çözmelisiniz. En azından cevap yazın. Hayal kırıklığı yaşıyorum.
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...
İdefix online alışveriş sitesinden ilk defa 12 Temmuz'da alışveriş yaptım, 13 Temmuz'da kargoya verileceği söylendi, verilmedi. 19 Temmuz'da destek talebi oluşturdum, bugün 23 Temmuz ve hâlâ inceleniyor. İlk defa denedim bu siteyi, bir daha alışveriş yapmam. Rakip siteler, attığı her adımı bildirirk...
30.11.2024 tarihinde İdefix üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü sipariş vereli 10 gün oldu. Fakat ürün hala kargoya dahi verilmedi. İdefix üzerinden defalarca şikayet kaydı oluşturmuş olmama rağmen aksiyon alınmadı. Ürünün parasını Ödemiş olmama rağmen ürün ortada yok ve destek olunması adına hiçbir ş...
Merhaba, 28.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden siparişimi verdim. 1 gün sonra ürün kargoya verildi, kargo numarası ile sorgulama yaptığımda DHL firmasında böyle bir kargo olmadığını öğrendim. 3 gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Onlar da bir sorun olduğunu ve çözüp bana bilgi verec...
İdefix'ten aldığım bir ürünü 14 gün içerisinde haklı olduğumu düşündüğüm bir sebepten iade etmek istedim ama satıcı reddetti ve üstüne üstlük kargoyu bana geri ödemeli şekilde gönderdiler. Müşteri hizmetlerini belki 10 defa aradım bugün itibariyle 15 gündür destek talebimden yanıt alamıyorum. Birçok...
Yorumlar