to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık tarihinde İdefix üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra ürünün fiyatı düştü, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra siparişi iptal etmek istedim, sistemden iptal işlemini gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin iptal edildiğini söylediler ancak buna rağmen iptal gerçekleşmedi ve süreç sağlıklı şekilde tamamlanmadı. Yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de söylenenler yerine getirildi.
Hem fiyat değişikliği konusunda hem de iptal ve bilgilendirme sürecinde İdefix’in kesinlikle güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmadığını düşünüyorum. Bu yaşananların açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
İdefix üzerinden satın aldığım ürün, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve ürünün fiyatı artırılarak satışa devam edildi. Yani hem ürünüm tedarik edilemediği için iptal edildi hem de fiyatı yükseltilip satışı sürdürüldü. Müşteri hizmetlerini arayıp bu sıkıntımı ilettiğimde, çok rahat bir ...
Onaylanan Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim İdefix üzerinden verdiğim sipariş sistemde onaylandı ve "ilk siparişiniz onaylandı" mesajı tarafıma iletildi. Ancak birkaç saat sonra, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ürünün geleceğini düşünerek başka yerden sipariş vermed...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
01.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden filtre kahve siparişi verdim ve aynı gün içerisinde, ürün gönderilmeden siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram ...
18.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 28.859 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün satıcı, hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve aynı ürünü daha yüksek fiyattan tekrar satışa koydu. Bu süreçte hem zamanım boşa harcandı hem de kredi kartı limitim gereksiz yere bloke...
Yorumlar