Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix'te Bozuk Huawei Tabletinin İade Süreci Uzuyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Songül
05 Ocak 21:11
196

İdefix üzerinden satın aldığımız bozuk Huawei tableti yaklaşık 1 aydır iade etmeye çalışıyoruz ancak iade sürecimiz bir türlü sonuçlanmıyor ve sürekli beklemede görünüyor. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, düzgün bir dönüş de alamıyoruz.

Yaklaşık 1 aydır iade onayı ne de ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi veriliyor. Sürecin gereksiz şekilde uzatılması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur olmuş durumdayız.

Bozuk olan tabletimizin iade sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

06 Ocak 08:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

06 Ocak 11:10

Sayın Songül B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Songül
Songül
08 Ocak 09:37

Bakın hala aradığımda iadeniz değerlendiriliyor cevabı alıyorum. Arayıp iadeniz onaylı 48 saat içinde gerçekleşir demiştiniz

Songül
Songül
09 Ocak 10:51

CİMER'e başvuracağım yarım saat daha dönüş olmaz sa bu kadar kötü yönetim olamaz bunu acilen çözmeniz gerekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İrfan
24 Temmuz 2025 00:43
518
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Tablet İçin İade Süreci Uzatılıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Yusuf
20 Kasım 2025 19:49
274

İdefix Ezilmiş Bulaşık Makinesi İçin İade Süreci Çözümsüz Kaldı

profile
Atıf
02 Eylül 2025 12:59
535
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

profile
Yusuf
07 Aralık 2025 23:35
1.017
Benzer Şikayet Yaz