İdefix Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm

Akıl Tutulması yaşayan İdefix den akıl dışı teklif. Gün içinde İdefix den aradılar ve sipariş verdiğim ürünün aynı fiyatta olduğunu ve tekrar sipariş vererek alabileceğimi söylediler. Bu arada Para İadesi hala yapılmadı. Siparişini verdiğim ürün için ikinci kez ödeme yapmamı istediler. Oysa tedarikçilerinde aynı ürün var. Bana iki kez ödeme yapmamı teklif edeceklerine neden tedarikçilerini arayıp doğru ürünü göndermelerini istemiyorlar? Siparişini verdiğim ürünü gönderseler sorun çözülecek. Oysa ki idefix para iadesi olmadan tekrar sipariş verip iki kez ödeme yapmamı istiyor. Bunun neresi mantıklı, neresi müşteri memnuniyeti. Tedarikçinizi arayıp doğru ürünü göndermesini istemeniz bu kadar zor mu?... Yanlış ürün gönderdiniz, ürünü iade ettiğim halde para iademi yapmadınız. Çözüm olarak da tekrar sipariş verin diyorsunuz. Bunun neresi mantıklı. Yaklaşık 11 gündür param sizde, doğru ürün ortada yok, sonra da utanmadan tekrar para ödeyip yeni sipariş ver diyorsunuz? Bunun neresi mantıklı...

İdefix ten ses seda çıkmıyor. Yanlış ürün gönderdiler. Paramı iade etmediler. 11 gün tamamlandı ve parasını ödediğim ürünü kullanamıyorum. İdefix ten alışveriş yapmadan önce bir kez değil birkaç kez düşünmeniz faydalı olacaktır.

İdefix sessiz kalmayı tercih ediyor. Bugün parasını ödediğim ama bana gönderilmeyen siparişim üzerinden 13 gün geçti. Doğru ürün gönderilmedi. Param iade edilmedi. Parasını ödediğim ürünü alamıyorum. Ürünü fiyatı arttı. Paramı ne zaman iade edecekleri belli değil. İdefix ten sipariş verirken tüm bunları dikkati alın. Paranızla rezil olmak istemiyorsanız bunu yapın.

Şikayetlere hazır ve matbu cevaplar gönderen İdefix bu şikayetime en kısa sürede cevap vereceğini bildirmiş matbu cevabında... Bu cevap üzerinden 4 gün geçti. Ne arayan var ne soran var. İdefix in en kısa zamanı 4 gün mü, 40 gün mü? 400 gün mü? Yoksa sonsuz gün sayısı mı? Tedarikçisine doğru ürünü göndertmeyi başaramayan İdefix müşterilerine karşı ölü taklidi yapmayı tercih ediyor. Ey İdefix, parasını 13 gün önce ödediğim doğru ürünü tedarikçinin göndermesini sağlaman bu kadar zor mu? Eğer zor ise sen İdefix olarak bu siparişin arkasında durup neden başka tedarikçiden bu ürünü sağlayıp bana göndermiyorsun? Bu yaptığın daha doğrusu yapamadığın senin kurumsal kimliğine yakışıyor mu? Bu kadar aciz misiniz? Parasını 13 gün önce ödediğim ürünü göndermek bu kadar zor ise bırakın bu işi, rakipleriniz bu işi sizden çok daha iyi yapıyor.

Bugün 16. Gün. İdefix, 16 gün önce parasını ödediğim ürünü ne teslim edebildi, ne parasını iade edebildi, ne de bir açıklama yapabildi. Sessiz kalmaya devam ediyorlar. Sadece para almasını becerebiliyorlar. Bundan sonra asla ve asla bu siteden alışveriş yapmayacağım, yaşadıklarımı tüm sosyal ve reel ortamlarda dile getireceğim. Yazıklar olsun. Parasını 16 gün önce ödediğim ürünü teslim etmek bu kadar mı zor. Eğer bunu beceremiyorsanız bırakın bu işi.

En kısa zamanda iletişime geçeceğini söyleyen İdefix'ten 11 gündür ses seda yok. Demek ki İdefix'in en kısa süresi 11 günden büyük. 21 gündür parasını ödediğim ürünü teslim edemeyen, yanlış ürünü gönderen tedarikçisinde doğru ürün olmasına rağmen bunu göndermeyi beceremeyen, yanlış ürünü iade etmeme rağmen doğru ürünü göndermeyi beceremeyen İdefix'ten de bu beklenirdi. Yanlış ürün gönderdiler, henüz paramı iade etmediler, tedarikçilerinde siparişini verdiğim ürün olduğu halde göndermeyi beceremediler, özür bile dilemediler. İdefix'ten sipariş vermeden önce bunları dikkati almanızı şiddetle tavsiye ederim.